企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中會遇到各種困難。最常見的問題是IT技術(shù)和業(yè)務(wù)之間的差距。

IT 是支持業(yè)務(wù)還是限制業(yè)務(wù)？

IT 職能部門是在清除孤島還是構(gòu)建孤島？

如果 IT 部門無法支持業(yè)務(wù)，是否應(yīng)該將其鋸掉？

日前，《華爾街晚報》發(fā)表了一篇由 MIT 斯隆大學首席研究科學家撰寫的文章《是時候看到 IT 部門了》。

文章的核心思想是，現(xiàn)有的在公司設(shè)立專門的IT部門的組織模式阻礙了公司的創(chuàng)新、敏捷、以客戶為中心和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“無論是業(yè)務(wù)主管還是IT主管，對技術(shù)的態(tài)度都是明確的，技術(shù)的重要性早已毋庸置疑?！?據(jù)美國一項新的IT技術(shù)調(diào)查顯示，3/4的企業(yè)高管和接受調(diào)查的IT高管 IT長期以來一直被視為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵部分，IT已成為企業(yè)有效遏制的重要手段業(yè)務(wù)風險和管理成本。

隨著中國經(jīng)濟幾年的快速發(fā)展it技術(shù)支持it技術(shù)支持，IT正在成為推動人類社會發(fā)展和變革的新興生產(chǎn)力。

IT應(yīng)用能否帶動業(yè)務(wù)變革，反過來，業(yè)務(wù)變革又進一步推動IT應(yīng)用。IT 和業(yè)務(wù)之間的這些交互促進了 IT 的不斷發(fā)展。在IT演進的不同階段，IT的角色和作用也不同，因此IT管理的目標、重點和任務(wù)也不同。

IT管??理系統(tǒng)是在信息技術(shù)不斷更新、IT與業(yè)務(wù)關(guān)系不斷變化的背景下產(chǎn)生的。當IT真正與業(yè)務(wù)融合時，其實你將不再感受到IT的存在。

隨著新技術(shù)的發(fā)展，一些先進企業(yè)將IT人員從IT部門下放到業(yè)務(wù)部門，讓業(yè)務(wù)部門擁有自己的IT資源來解決業(yè)務(wù)問題。公司領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注 IT 管理，而是關(guān)注 IT 的業(yè)務(wù)價值。

《IT部門該見了》一文提到，一些先進的工商銀行和能源企業(yè)已經(jīng)實施了分布式IT組織的改革：組織需要IT，但不需要IT部門。

在未來的信息化建設(shè)中，信息技術(shù)應(yīng)用的基本特征是以業(yè)務(wù)為中心。

未來，IT與業(yè)務(wù)將進一步融合，IT將成為業(yè)務(wù)改革、管理改革和戰(zhàn)略實施的重要力量。IT集成是業(yè)務(wù)架構(gòu)的一個組成部分，信息資源已成為組織的重要戰(zhàn)略資源。

IT將成為業(yè)務(wù)運營的重要組成部分，IT管理將成為業(yè)務(wù)管理的重要組成部分，業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用程序組合和IT基礎(chǔ)設(shè)施將進一步簡化和優(yōu)化，IT中心將發(fā)展成為業(yè)務(wù)和創(chuàng)新中心。

那么，貴公司的 IT 部門對業(yè)務(wù)有支持嗎？