項(xiàng)目背景

廣西南寧某企業(yè)系統(tǒng)設(shè)備已過(guò)保修期。設(shè)備的安全和連續(xù)運(yùn)行是企業(yè)安全生產(chǎn)的有利保障。定期維護(hù)、設(shè)備事故預(yù)防、事故快速處理是保證設(shè)備可靠運(yùn)行的關(guān)鍵。所以選擇了廣西。正陽(yáng)科技南寧桌面運(yùn)維外包為電腦等設(shè)備提供運(yùn)行保障服務(wù)。

客戶需求

為電腦等設(shè)備提供運(yùn)行保障服務(wù)

1.確保設(shè)備可靠運(yùn)行

2、設(shè)備事故的預(yù)防

3、識(shí)別早期的失敗問(wèn)題并有效地處理它們

解決方案

1、廣西正陽(yáng)科技南寧桌面運(yùn)維外包、機(jī)房運(yùn)維外包、系統(tǒng)集成運(yùn)維外包現(xiàn)場(chǎng)

2、專業(yè)工程師定期檢查設(shè)備pc運(yùn)維外包，及早發(fā)現(xiàn)和判斷問(wèn)題，做好預(yù)防準(zhǔn)備

3、設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重事故時(shí)pc運(yùn)維外包，迅速更換損壞部件，迅速恢復(fù)正常

4、在設(shè)備日常運(yùn)行過(guò)程中快速修復(fù)或更換損壞部件，及時(shí)處理設(shè)備日常運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種異常問(wèn)題

客戶滿意度

1、定期檢查維護(hù)，杜絕安全隱患

2、及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)排查及備件供應(yīng)，快速恢復(fù)正常

3、專業(yè)維修指導(dǎo)與培訓(xùn)

4、客戶系統(tǒng)文件管理

廣西正陽(yáng)科技運(yùn)維服務(wù)？

1、機(jī)房設(shè)備運(yùn)維服務(wù)

主要針對(duì)用戶中心機(jī)房的IT設(shè)備和環(huán)境，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、交換機(jī)、防火墻、UPS、精密空調(diào)、動(dòng)環(huán)系統(tǒng)等機(jī)房設(shè)備提供設(shè)備監(jiān)控、簡(jiǎn)單故障排除、備份及日終批量作業(yè)等服務(wù)，確保中心任何設(shè)備系統(tǒng)故障都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并按相關(guān)管理流程上報(bào)，使故障在短時(shí)間內(nèi)得到響應(yīng)處理時(shí)間，確保整個(gè)通信通道系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。您還可以對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并進(jìn)行必要的安全加固。

2、系統(tǒng)集成運(yùn)維服務(wù)

主要針對(duì)一些過(guò)保的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，提供這些系統(tǒng)的日常故障維護(hù)，包括公共廣播系統(tǒng)、安防系統(tǒng)（監(jiān)控系統(tǒng)、門禁卡系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)等）、信息發(fā)布系統(tǒng)和其他系統(tǒng)。

3、桌面終端運(yùn)維服務(wù)

南寧桌面運(yùn)維外包上門服務(wù)包括PC終端、打印機(jī)等硬件設(shè)施的維護(hù)；其他還包括辦公網(wǎng)絡(luò)、殺毒及相關(guān)辦公軟件系統(tǒng)的維護(hù)，保證企業(yè)桌面終端系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

南寧桌面運(yùn)維外包服務(wù)方式：由現(xiàn)場(chǎng)值班人員實(shí)現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)桌面終端環(huán)境設(shè)備的數(shù)量和類型以及相關(guān)軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度，安排相應(yīng)的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)桌面系統(tǒng)。運(yùn)維工作。