今年五味雜陳，實屬不易。 我遇到過很多中小企業(yè)家認為，在2008年金融危機之后，我們應該恢復新一輪的增長。 但我沒想到今年的經濟衰退會使企業(yè)的起步更加困難。 ; 11月4日，金蝶國際董事局主席徐少春在2012中國管理典范頒獎典禮上致辭。

比如，整個中國企業(yè)管理軟件市場都處于寒冬，經濟衰退的壓力在軟件行業(yè)還是第一次。 統(tǒng)計：2012年A股50家軟件公司前三季度凈利潤301.56億元，同比增長9.94%，凈利潤23.99億元，同比下降16.6% .

其中，公司三季度虧損最大，前三季度凈利潤同比下降96.47%。 其競爭對手金蝶國際第三季度也虧損2.86億元。

在國家財政政策的幫助下，2008年的金融危機并沒有給管理軟件行業(yè)帶來沖擊，這個行業(yè)的虧損應該完全歸咎于宏觀經濟衰退，或者還有其他原因。

軟件產業(yè)損害

多家券商分析，宏觀經濟不景氣、管理軟件需求疲軟是軟件行業(yè)下滑的重要因素。

在企業(yè)管理軟件領域，以用友為代表的國內廠商與SAP等國際大型軟件廠商爭相做國內大企業(yè)客戶，因此國內廠商的軟件產品大多主要集中在對價格較為敏感的中端和低端客戶。

ldquo; 在經濟不景氣的情況下，通過企業(yè)管理軟件優(yōu)化管理對中小企業(yè)來說是無關緊要的，而不是絕對的剛性需求。 匯點科技CEO陸毅在接受本報記者采訪時表示，宏觀經濟環(huán)境和實體經濟不景氣，中小企業(yè)對軟件的需求比大企業(yè)更為迫切，但中小企業(yè)受商業(yè)軟件廠商的影響較大。

據陸毅介紹，高端客戶有一定的抗擊能力，經濟形勢下行對他們有影響，但不是特別突出。 據了解，在高端市場，國際軟件巨頭SAP亞太及日本今年第三季度增長12%，而軟件及軟件相關服務收入同比增長16%。年。

金蝶軟件一位高管告訴記者，受宏觀經濟影響，經濟不景氣，客戶消費軟件并沒有那么容易； 就像以前在飯店吃飯，現在為了省錢天天在家吃飯，飯店的收入少了。

商業(yè)模式的差異是國內軟件廠商的短板。 業(yè)內人士告訴記者，國外商業(yè)軟件廠商生產的軟件、服務和交付都是由咨詢公司等合作伙伴完成，而國內管理軟件的商業(yè)模式是產品+服務，產品從廠商到客戶； 客戶的開發(fā)和實施實際上需要大量的人力成本用于后期交付和服務。

ldquo; 例如，外國軟件制造商銷售 100 萬的產品，以及 300 萬的與合作伙伴的交付和服務需求。 業(yè)內人士告訴記者，在國內支持這項業(yè)務的合作伙伴并不多。 二是用戶不認同國外軟件廠商的商業(yè)模式。 他們認為購買軟件和支持服務應該是免費的。

此外，產品結構也是軟件廠商虧損的一大原因。 一位前軟件公司高管在接受記者采訪時表示，管理軟件主要是ERP軟件，現在國內80、90%的公司都推出了ERP：如果要繼續(xù)發(fā)展這個市場已經比較飽和，老軟件不能靠在技??術上滿足用戶的需求。 更深入的應用到ERP是必要的，軟件廠商面臨著越來越多的細化產品需要投入生產。

快速擴張的后遺癥

一位去用友軟件的私募基金創(chuàng)始人近日在上海指出，過去幾年，整個管理軟件行業(yè)的快速擴張也是業(yè)績快速下滑的重要原因。 2008年經濟危機期間，政府迅速出臺救市政策。 從某種意義上說，也加快了配套企業(yè)的信息化進程。 因此，管理軟件行業(yè)從2009年到2011年走過了三年。

用友軟件是管理軟件行業(yè)的龍頭企業(yè)。 在東風的幫助下，他們都開始向海外擴張。 從2008年開始，用友收購方正CRM、深圳天稅軟件產品提供商，同時也獲得了一大批產業(yè)鏈合作伙伴。 多家企業(yè)并購耗資近4.5億元。

2011年上半年，用友拆分為8家分公司，成立了30多家分公司，新成立的湖北IT公司用友醫(yī)療信息系統(tǒng)軟件等。 由于這些收購，2011年上半年，用友軟件的經營成本比去年同期增長更快，但利潤過大。 今年上半年it技術公司，用友軟件的銷售成本為8億元，占總收入的50%。

由于員工工資上漲，今年三季度用友銷售和管理費用同比分別增長11%和26%，兩家用戶總收入增長19個百分點至107% .

而金蝶的擴張之路同樣迅猛。 2005年起在香港主板上市的制造業(yè)ERP制造商，金蝶收購高利來，SaaS制造商香港會計網，政府金融業(yè)生產技術及ERP渠道，徐州速速零售連鎖深圳布魯克服裝業(yè)，制造業(yè)務在廣州，齊盛的金融整合工廠南京聯盟。 2010年1月，金蝶以2000萬元收購國內房地產行業(yè)專業(yè)軟件廠商深圳嘉瑪。

在幾年的大規(guī)模擴張中，從之前的4家分店發(fā)展到90多家，管理和人工成本越來越高。 前金蝶員工坦言，人數最多的人數超過10000人。 由于國內企業(yè)管理軟件廠商大量搶占中小企業(yè)，我們需要為很多客戶招聘大量員工，導致人員成本快速上升。

經濟不景氣時，員工太多開始拖累企業(yè)利潤，現在金蝶已經開始大幅裁員。 ldquo軟件行業(yè)雖然是高科技行業(yè)，但也是高度依賴人的服務行業(yè)。 一個級別的員工可以為客戶和顧問級別和經驗帶來價值，提供足夠和稱職的員工并不容易。 金蝶前員工Rdquo告訴記者。

ldquo; 而一旦性能受到影響，人力成本就會被控制成一個大頭。 據金蝶前員工透露，金蝶裁員8000多人。 為應對經濟低迷，承包部分非主營業(yè)務。 2012年經濟寒冬再次襲來，國家財政支持和投入比2008年還少，沒有政府的保護，管理軟件企業(yè)將面臨嚴冬。

轉型的機遇與挑戰(zhàn)

突如其來的經濟危機正在加速企業(yè)管理軟件的變革。 金蝶軟件董事局主席徐少春指出：在當今時代，ERP本身也需要變革，更好地與云計算、社交網絡和移動互聯網結合，將公有云和私有云結合起來。

在他看來，整個企業(yè)管理軟件行業(yè)都需要變革。 為此，專門設立了蝴蝶戰(zhàn)略； 徐少春指出：什么是左翼是我們的拳頭ERP，什么是右翼云管理服務。 兩翼相輔相成，傳統(tǒng)ERP也與云服務、云服務相結合，同樣有賴于ERP的支持。

此外，用友等幾乎所有的企業(yè)管理軟件廠商都在向云服務轉移。 云計算從根本上改變了企業(yè)管理軟件供應商的商業(yè)模式。 與以往的ERP產品相比，基于云計算的企業(yè)服務產品的價格門檻更低，很多中小企業(yè)都能以極低的價格享受到服務。

比如推出的云家企業(yè)社交平臺，其基礎功能是免費的，企業(yè)需要為進一步的服務付費，這與以往銷售軟件的方式不同。 徐少春指出，金蝶將把在線會計、在線HR服務放到云平臺上。 之后，會計部門和人力資源部門都不需要再購買軟件it技術公司，這將大大減少中小企業(yè)的IT開支。

上述資深工作人員告訴記者，目前軟件廠商轉型在正常情況下都會成功，而且轉型的方向也是一個趨勢。 ldquo; 市場和技術研究的方向應該沒有問題。 短期來看，看誰能撐得住，但收入不應該繼續(xù)看不見，

用友正在實施總額約18億元的定向增發(fā)，本輪融資主要用于用友下一代企業(yè)及政務應用系統(tǒng)、用友云服務（北京）中心和用友軟件外包服務（南昌）中心項目.

不過，也有業(yè)內人士指出，企業(yè)管理軟件廠商云服務的轉型既是機遇，也是不小的挑戰(zhàn)。 因為軟件不同，之前的云服務銷售畢竟需要高昂的成本，包括數據中心建設、系統(tǒng)維護等等。 企業(yè)需要多少錢可以通過市場來驗證。