it服務(wù)外包（eair）是一個(gè)通俗的說(shuō)法，更準(zhǔn)確的說(shuō)是軟件外包服務(wù)。采用這種服務(wù)可以將生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的需求、開(kāi)發(fā)計(jì)劃和資源評(píng)估等工作包給外包商it服務(wù)外包，在承包商的能力和效率完成后，交由外包商處理軟件開(kāi)發(fā)。我們使用saas服務(wù)外包方式，自建軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供后端開(kāi)發(fā)、前端開(kāi)發(fā)等it基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)，利用開(kāi)放的saas服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)商的系統(tǒng)交由任何開(kāi)發(fā)者使用。

從市場(chǎng)分析和產(chǎn)品分析、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)，整個(gè)業(yè)務(wù)流程，企業(yè)一方面可以按需購(gòu)買(mǎi)外包服務(wù)，節(jié)省大量的成本，另一方面面迎接業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，技術(shù)平臺(tái)的需求不斷得到滿足，提高企業(yè)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。it服務(wù)外包起源于it管理體系運(yùn)營(yíng)，隨著信息技術(shù)和知識(shí)管理對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的顛覆性發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算逐漸成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力，it服務(wù)的價(jià)值發(fā)揮也更加迫切。

it服務(wù)外包市場(chǎng)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新，巨頭更新組合策略，小企業(yè)大融合，傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者逆襲大企業(yè)，人才和資金融入初創(chuàng)企業(yè)，各類(lèi)人才需求不斷擴(kuò)大，生態(tài)極度集中，百花齊放，效率約高，失效約小。it服務(wù)外包市場(chǎng)是發(fā)展可以大有可為的市場(chǎng)，大公司一般開(kāi)辟外包業(yè)務(wù)來(lái)獲取估值。正如今天的bat，能夠開(kāi)放給小企業(yè)的it服務(wù)場(chǎng)景和價(jià)值，小企業(yè)不需要，也達(dá)不到企業(yè)級(jí)別，不僅可以節(jié)省成本還有更大的估值空間。

中小企業(yè)會(huì)將企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)外包出去，it服務(wù)需求方的數(shù)量，數(shù)據(jù)的真實(shí)性，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性等等問(wèn)題，微服務(wù)架構(gòu)就不會(huì)遇到。saas概念最早是在2006年出現(xiàn)在麥肯錫中國(guó)，2010年做了saas研究發(fā)現(xiàn)大規(guī)模的企業(yè)創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)成本高昂，商業(yè)邏輯復(fù)雜，而且無(wú)法管理和操控，因此研究的方向一向是saas服務(wù)，2011年初阿里拍賣(mài)云計(jì)算資產(chǎn)就把saas服務(wù)單價(jià)提升50%左右，微服務(wù)被高估it服務(wù)外包，而saas被低估。

不是說(shuō)沒(méi)有錢(qián)不行，如果在沒(méi)有合理的方案前，小公司可以請(qǐng)人來(lái)打理，但是湖北IT公司會(huì)比較慢，估值也不高。iaas需要大量的金錢(qián)投入，性?xún)r(jià)比高的小企業(yè)組合方案就會(huì)有更高的估值。大公司搞iaas平臺(tái)做大公司的規(guī)模和效率，中小企業(yè)自建組織和技術(shù)是it服務(wù)外包發(fā)展的必然趨勢(shì)。與大公司壟斷it技術(shù)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不同，中小企業(yè)完全可以用免費(fèi)策略，來(lái)圈用戶(hù)，用中小企業(yè)的訂單來(lái)支撐企業(yè)級(jí)it業(yè)務(wù)。

it服務(wù)外包的投入必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為核心考慮，而不是眼前利益。如何尋找高性?xún)r(jià)比it服務(wù)，選擇it服務(wù)外包，這是成功企業(yè)家和咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)該思考的問(wèn)題。在it服務(wù)外包快速發(fā)展的情況下，我們考慮客戶(hù)，會(huì)有更快的業(yè)務(wù)增。