IT外包服務(wù)（IT）是將企業(yè)和個人的信息化建設(shè)委托給服務(wù)公司。企業(yè)將IT部門的全部或部分職能外包給第三方IT外包公司進行管理，重點發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡單來說，當公司內(nèi)部專職IT運維人員不足或沒有時，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括所有辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)、外圍設(shè)備的維護，轉(zhuǎn)交給從事IT運維的公司，維護。維持。隨著IT技術(shù)和管理理念的不斷成熟和發(fā)展pc外包公司，IT外包（）的概念逐漸在企業(yè)的視野中占據(jù)一席之地并發(fā)展到明天，外包IT活動的范圍也在不斷擴大。事實上，IT外包在1990年代不僅是一種曇花一現(xiàn)的趨勢，而且已經(jīng)成為許多公共和私人組織采用的必然選擇。

未來不再一成不變，公司正在將外包用作獲得競爭優(yōu)勢的強大工具。了解您的業(yè)務(wù)在何處、何時以及如何成功外包是您的公司未來需要的一項困難且至關(guān)重要的業(yè)務(wù)能力。

外包已經(jīng)存在六年了，但幾年來，該業(yè)務(wù)在公司 IT 部門內(nèi)像空氣傳播的病毒一樣傳播開來。

以下是 和信息管理商會幾年前進行的一項調(diào)查示例，該調(diào)查顯示了 IT 外包的總體趨勢。據(jù)調(diào)查，管理領(lǐng)域的IT主管很少會反對IT外包。調(diào)查還顯示，大約四分之三的公司將一個或多個 IT 項目外包——這個數(shù)字可能會繼續(xù)上升。只有大約 8% 的 IT 主管聲稱既不外包也不研究這些可能性。

負責外包的高級 IT 主管以及外包供應(yīng)商都在努力尋找新的合作方式以實現(xiàn)成果。正如 EDS 前技術(shù)規(guī)劃經(jīng)理 Mike Bauer 所說：“外包的興趣早已從抑制成本和降低成本轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)下滑和市場份額流失?！?/p>

企業(yè)在充分挖掘自身核心能力后pc外包公司，在考慮是否進行外包選擇時應(yīng)考慮戰(zhàn)略激勵。將非核心業(yè)務(wù)委托給外部供應(yīng)商能否提高公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的能力？能否幫助企業(yè)的管理層和業(yè)務(wù)層集中注意力？能否幫助企業(yè)實現(xiàn)全年戰(zhàn)略規(guī)劃？只有這樣才能做出正確和果斷的外包決策和供應(yīng)商選擇。

外包使公司能夠?qū)Ｗ⒂诟鼜V泛的業(yè)務(wù)問題，同時保持外部提供的運營細節(jié)。對于很多企業(yè)來說，外包的關(guān)鍵原因僅僅是因為存在一些“怎么做”的問題，使得管理大量的資源和精力。一旦將此類問題外包給外部，管理效率和成本將大大提高。改進。