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我在這個行業(yè),我想分享我的觀點和一些個人觀點,看看是否有人引起共鳴。
背景:作為海外5000+員工的IT模型供應商的銷售總監(jiān),我還負責上海項目的交付。
明天只分析勞務外包。我從乙方(客戶)、乙方(供應商)和員工的角度來看這個行業(yè)存在的問題,以及我心中的一些解決方案。
1、甲方是客戶方,也就是員工駐扎的地方,人力通常駐扎。我不認為一樓提到的不同色帶的工作卡是乙方導致外包工人的主要問題。一般來說,當企業(yè)中的開發(fā)人員較多時,需要有一個有效的標志來區(qū)分內部員工和外包員工(因為外包員工和內部員工往往有著不同的職責和管理模式),但并不是不同的顏色樂隊肯定會導致強烈的脫離感,而這些感覺是從其他方面映射出來的。
乙方的問題主要是:
無視甲方“外包工加班費、節(jié)假日福利、日常照料問題”的現(xiàn)象,客觀地說,這是業(yè)內存在的問題。既然任何公司都是為盈利而生的,大多數(shù)的國外人力外包公司都不會更多地考慮長期的聲譽。其次,行業(yè)技術含量低,競爭激烈。壓力促使甲方一再壓價乙方。羊絨是羊的頭,最終被擠壓的是員工。
所以it外包服務,如果是在乙方的基礎上考慮的話,因為和甲方簽訂協(xié)議的時候價格是合理規(guī)劃的,而且合同中規(guī)定了員工的福利,讓員工先拿到錢“錢”的問題it外包服務,稍微公平一點,自然會有歸屬感。
接下來是乙方的問題:
員工專屬。例如,外包商每晚都在努力工作,而項目負責人是一個排外的人,認為他不是公司并討厭它。那么乙方需要加強內部人員的人性化管理。我見過很多外包工人。但是,當這些人不注意自己的工作時,心理上的差距很大。久而久之,自然會形成。懶惰或跳槽。
2、乙方是供應商。供應商需要不斷擠壓員工,原因有二:一是行業(yè)競爭激烈,二是公司對盈利能力的需求。所有的外包公司都希望自己的員工流失率低,員工歸屬感高,沒有人愿意網上差評;如果行業(yè)回報率高,國家計劃引領外包行業(yè),那么很多企業(yè)就不會豎起耳朵來爭奪價格。再大的公司想把它做好,也不會把肉拱手讓給別人。因此,解決問題的辦法是,一是靠政府調控市場,防止暴跌;二是著眼長遠,犧牲價格和賬期,保持客戶常年穩(wěn)定。這個成本很高,風險很小。 ,我們公司目前處于收縮狀態(tài),等待新政。
每當我聯(lián)系客戶提到在線評論的問題時,我都會指出,只要項目在我手中,我就會盡我所能建立員工關懷。我相信心與心還是可以交流的。
3、員工。作為不斷晉升的工人,他們被迫進入外包行業(yè),通常不是因為他們的學歷,或者是半途而廢。從一開始,BTA就已經做到了。所以,我覺得你既然進入了外包行業(yè),就應該埋頭苦干,做好技術。外包其實是壓倒性的,真的可以讓你一步步安定下來,所以我還是建議企業(yè)對外包工人進行在職培訓。侯,多談談職業(yè)規(guī)劃。外包不可能做一輩子,但人總得做人,在工作的時候認真對待自己的工作,辭職做好交給各個公司。雖然員工真的很想把自己的事情做好,學自己想學的,但只要外包公司的薪水沒有突破他的心理底線,只要還有人性關懷,員工通常會說話出色地。這里的工作需要外包公司的交付總監(jiān)來完成。例如,可以組織團隊建設、踢足球、吃喝水。
以上是我在工作中的一些無能。有些想法和一樓差不多。希望大家可以參考一下。