十年磨一劍，塔塔咨詢再次將印度IT產(chǎn)業(yè)帶入大眾視野。據(jù)彭博社23日消息，印度IT外包巨頭湖北IT公司（以下簡稱“塔塔咨詢”）成為自2008年 以來印度第一家市值突破1000億美元的公司。作為現(xiàn)代 IT 外包先驅的公司，塔塔咨詢公司花費了數(shù)十年時間將其業(yè)務范圍擴展到世界各國。然而，隨著自動化、人工智能和云計算的興起，塔塔咨詢在取得里程碑式勝利的同時，也不得不考慮下一步該如何行動。

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前 100 名

本周一，塔塔咨詢發(fā)布遠超預期的財報，導致塔塔咨詢股價一度上漲4.6%，市值瞬間突破1000億美元。按照上周五的收盤價，塔塔咨詢已經(jīng)超越了總市值956億的華爾街巨頭高盛集團，塔塔咨詢也成功躋身全球最大的100家公司之列。

自印度上一次看到一家公司獲得此殊榮已有十年。 2008年，跨越電信、能源等行業(yè)的印度企業(yè)集團 的市值突破1000億美元大關。在金融危機時，盧比比現(xiàn)在至少高出 30%。

“這是一個重要的里程碑，不僅讓我們振作起來，而且改變了其他印度軟件開發(fā)商的看法，”印度零售湖北 IT 投資策略主管 Goran Shah 說。作為一家投資銀行，當大多數(shù)分析師認為印度 IT 行業(yè)是一個禁區(qū)時，我們?nèi)匀豢春盟?。塔塔咨詢實現(xiàn)這一里程碑后，我們對該領域的信心更加堅定?！?/p>

Tata 是開創(chuàng)現(xiàn)代 IT 外包的眾多公司中最大的一家，其中包括湖北 IT，這是印度歷史上第一家在美國上市的公司。他們以難以想象的規(guī)模接管了從通用汽車到花旗集團等許多家喻戶曉的公司后臺系統(tǒng)的支持功能。在塔塔咨詢母公司塔塔集團的支持下，塔塔咨詢及其同行也建立了全球大部分地區(qū)采用的外包模式，使其得以迅速向海外擴張。

Tata 目前是全球發(fā)展最快的 IT 服務公司之一。 2001年，塔塔咨詢的收入只有8.8億美元，但2017年，塔塔咨詢的收入已經(jīng)達到1.75.8億美元。 2017財年凈利潤也達到39.2億美元，同比增長6.2%。

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母公司獎金

《紐約時報》曾發(fā)表過這樣一條消息：如果您在英國航空公司丟失了行李，通知消息來自印度硅谷，財務方面也由印度財務人員處理。同樣，如果印度的外包產(chǎn)業(yè)停止運轉，大多數(shù)財富 500 強企業(yè)的信息化將陷入癱瘓。

以塔塔咨詢?yōu)榇淼囊幌盗杏《菼T企業(yè)以品質征服美國。此前it外包公司，Tata 在提交完成的軟件系統(tǒng)時，會展示每一步的編程時間、修改時間、使用的技術等，這讓印度軟件公司贏得了大量客戶。在其他市場，塔塔咨詢也以獨特的方式敲開了歐洲市場的大門，雇傭了大量與目標客戶具有相同文化背景的本地員工。截至 2017 年 8 月，北美客戶占印度 IT 巨頭業(yè)務活動的三分之二，歐洲也占五分之一。

然而，Tata 的成功并非一蹴而就。起初，塔塔咨詢只是幾家低附加值的代工廠。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，塔塔咨詢的使命開始轉變，形成了高附加值的產(chǎn)業(yè)鏈。塔塔咨詢的業(yè)務還側重于需求分析、系統(tǒng)設計、功能設計、開發(fā)測試等環(huán)節(jié)。目前，塔塔咨詢的主要業(yè)務涵蓋各類大中小型企業(yè)，包括金融、保險、電信、零售等行業(yè)，其作用是為客戶提供相應的軟件和咨詢服務，總之，為其他大型企業(yè)承載出了軟件代工，這樣的關系就像蘋果和富士康。

Tata 能夠取得今天的成就，取決于正確的時間和地點。 1990年代以來，歐美技術領軍企業(yè)不斷涌現(xiàn)，印度軟件業(yè)也迅速崛起，并連續(xù)多年保持高速增長態(tài)勢，為塔塔咨詢的發(fā)展提供了沃土。這是正確的時間。 1991年以來，印度政府對軟件業(yè)實行零稅，優(yōu)先向銀行貸款。同時，政府還為包括“印度硅谷”班加羅爾在內(nèi)的眾多軟件園區(qū)和出口加工區(qū)制定了優(yōu)惠政策，注重知識產(chǎn)權保護，營造有利于發(fā)展的法律環(huán)境。軟件行業(yè)，這是地理優(yōu)勢。

結合印度豐富的人力資源、低廉的勞動力成本等因素，Tata 得以在 IT 行業(yè)擴張雄心。印度人在數(shù)學和英語方面的優(yōu)勢也讓印度IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展如虎添翼。印度人的數(shù)字天賦不言而喻，畢竟印度人是阿拉伯數(shù)字之父。印度的官方語言是美式英語，這也為他們與西方交流提供了極大的便利。

“塔塔咨詢的另一大紅利來自母公司塔塔集團，”中國社科院亞太與全球戰(zhàn)略研究所副研究員劉曉雪對北京商報記者補充道作為一家跨國公司，塔塔集團本身具有一定的優(yōu)勢，包括各種內(nèi)部服務需求和各種外部資源，這些都是塔塔咨詢扎根的基礎。據(jù)了解，塔塔集團是印度最大的集團公司。業(yè)務范圍涵蓋通信與信息技術、工程、能源、化工等領域。其中，塔塔集團58%的收入來自海外業(yè)務。

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行業(yè)影響

目前，Tata 運營的 IT 外包行業(yè)年收入約為 1670 億美元，但該行業(yè)正慢慢展現(xiàn)出巨變的序幕。此前，塔塔咨詢CEO兼董事總經(jīng)理曾表示，2017財年，塔塔咨詢的重點市場同時面臨經(jīng)濟和政治壓力，市場形勢動蕩。

行業(yè)分析師表示，自動化、移動性、人工智能和云計算的興起已逐漸融入新趨勢，將客戶擠出塔塔咨詢及其同行擅長的勞動密集型后端編程業(yè)務。更危險的是，印度的IT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)很蹩腳了。外包產(chǎn)業(yè)雖然發(fā)達it外包公司，但印度優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司寥寥無幾。內(nèi)需不足、IT行業(yè)市場狹窄、互聯(lián)網(wǎng)基礎設施落后，一系列制約因素正在為塔塔咨詢敲響警鐘。據(jù)統(tǒng)計，印度網(wǎng)民占總人口的19%，移動互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為15%。

劉曉雪說，印度的服務業(yè)是一個信息驅動的服務業(yè)，而這些科技公司有一個共同的特點，就是從咨詢公司起步，包括提供財務和稅務申報的電話服務。雖然隨后發(fā)展壯大進軍軟件市場，但仍處于軟件開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的低端編程階段，還沒有完整的軟件體系。再加上特朗普上臺以來的簽證限制，以及歐美貿(mào)易保護主義抬頭??，印度沒有核心產(chǎn)品的IT產(chǎn)業(yè)前景不明朗。

此前，特朗普的新移民政策讓塔塔咨詢難以將廉價的印度員工轉移到最大的市場美國，這讓塔塔咨詢面臨著用工成本飆升的困境。但與此同時，塔塔咨詢也在轉移重心，積極布局歐洲業(yè)務。去年一季度，Tata 在歐洲大陸的營業(yè)額增長了 5.9%，Tata 還計劃加強在歐洲的業(yè)務并招聘更多的人才。

在扎根歐美外包市場的同時，印度也沒有忘記另一塊大蛋糕。目前，塔塔咨詢的戰(zhàn)略已經(jīng)變成以中國為跳板，搶占日韓市場。 2002年，印度IT公司率先在中國設立辦事處。隨后，包括塔塔咨詢、印孚瑟斯、維普羅等外包巨頭也紛紛入駐上海浦東軟件園，在當時形成了對華投資熱潮。高潮。

但分析師認為，塔塔咨詢公司目前仍是轉型的最佳候選者之一。 2016 年，Tata 開始尋求擴展到云計算和分析領域。塔塔咨詢首席運營官兼執(zhí)行董事 N. Zeng 評論說，技術正在推動不同行業(yè)在新的未知路徑上快速發(fā)展。為了跟上行業(yè)演進的速度，企業(yè)必須專注于數(shù)字化升級，保持敏捷性，并通過始終出色的體驗來滿足客戶的要求。劉曉雪表示，隨著外部挑戰(zhàn)的到來，塔塔咨詢當前的首要任務是向高端行業(yè)升級服務，讓自己更加專業(yè)。