IT 外包的概念應(yīng)該是業(yè)內(nèi)人士所熟悉的。將不熟悉的業(yè)務(wù)外包給核心行業(yè)是許多大公司的普遍做法。這時(shí)候很多中小企業(yè)的管理者會(huì)問：大公司的錢比較多，和我們不一樣，感覺IT外包太貴了。真的嗎？事實(shí)上，IT外包乍看是增加支出，但從整體上看，實(shí)際上大大提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，降低了成本。究竟發(fā)生了什么？小諾對(duì)親人說

對(duì)于IT或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說，IT運(yùn)維工程師一直是企業(yè)急需的。 IT運(yùn)維是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程it外包服務(wù)，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行直至產(chǎn)品生命周期結(jié)束。在 IT 項(xiàng)目的生命周期中，大約 80% 的時(shí)間與 IT 運(yùn)維有關(guān)。因此，IT運(yùn)維的責(zé)任和使命也是最重要的。

小諾從惠普的一份調(diào)查報(bào)告中了解到，超過半數(shù)的業(yè)務(wù)和技術(shù)高管認(rèn)為 IT 運(yùn)維成本阻礙了企業(yè)跟上競(jìng)爭(zhēng)的步伐，因此很多企業(yè)選擇將 IT 運(yùn)維外包。

由于企業(yè)運(yùn)維成本高，尤其是人員成本高it外包服務(wù)，企業(yè)將IT運(yùn)維外包。招聘、培訓(xùn)、管理人員的成本比較高，運(yùn)維人員的流動(dòng)性比較大。同時(shí)，專職IT運(yùn)維工程師的月薪不低，但企業(yè)可能一年都不會(huì)發(fā)生運(yùn)維安全事件，所以部分企業(yè)不愿意設(shè)置IT運(yùn)維人員.

同時(shí)，很多企業(yè)技術(shù)實(shí)力不夠，專業(yè)性比較差。 IT運(yùn)維工程師與外界接觸較少，不了解企業(yè)外部的運(yùn)維發(fā)展，而IT外包工程師接觸不同公司的運(yùn)維工作，案例多，經(jīng)驗(yàn)豐富，可以為企業(yè)使用最新的技術(shù)和最好的服務(wù)。提供服務(wù)。因此，IT外包服務(wù)商的成本優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)顯而易見。

?但據(jù)小諾接觸過的客戶反映，企業(yè)在選擇IT外包服務(wù)時(shí)仍然非常謹(jǐn)慎，需要從風(fēng)險(xiǎn)和收益的角度權(quán)衡利弊。例如，IT外包可以降低IT運(yùn)維成本，增強(qiáng)服務(wù)的專業(yè)性，可以利用先進(jìn)的技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部資源用于核心業(yè)務(wù)，同時(shí)提高內(nèi)部服務(wù)的滿意度。

盡管如此，我們?nèi)匀恍枰饬糠?wù)的全面性和可持續(xù)性以及其他風(fēng)險(xiǎn)。如果外包的風(fēng)險(xiǎn)在可接受的范圍內(nèi)，企業(yè)可以獲得合理的收益，只會(huì)考慮選擇IT外包。

小諾也就是說，即使是像華為這樣的高端、大型的世界級(jí)企業(yè)，也會(huì)選擇IT外包服務(wù)。對(duì)于企業(yè)而言，無(wú)論是使用IT外包服務(wù)，還是組建自己的IT團(tuán)隊(duì)，主要目的都是為了提供企業(yè)自身的開發(fā)服務(wù)，才是企業(yè)節(jié)約成本、提高效率的王道~