很多人會普遍認為湖北IT企業(yè)和電腦維修企業(yè)沒有本質(zhì)區(qū)別，這也導致企業(yè)在外包服務過程中無法獲得持續(xù)的服務能力，無法大幅改善自身的IT環(huán)境。

在筆者和客戶的實際溝通過程中，很多中小企業(yè)考慮到價格因素it外包服務，都選擇了電腦維修公司，問為什么價格便宜，還承諾會完成所有IT設備，認為如果一切都如他所想的那樣，那一定是寶物，希望一切都朝著好的方向發(fā)展。過了一段時間，我找到我們說，不，承諾和實際執(zhí)行有很大的不同，而且事情越來越多。真是一身冷汗。的確，價格是一個很重要的方面，但是企業(yè)的IT運維還是需要考慮全局的。畢竟it外包服務，IT 是一個完整的系統(tǒng)，而不是計算機故障的簡單解決方案。

所以建議中小企業(yè)在選擇湖北IT公司時要綜合考慮和評估，因為電腦公司在電腦維修方面有優(yōu)勢，而湖北IT公司，它涉及的技術方面從桌面、網(wǎng)絡、服務器、應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全、行為管控、數(shù)據(jù)加密、備份與權限、會議系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、郵箱系統(tǒng)、門禁、考勤等，這些都需要湖北IT企業(yè)必須有全面的技術支持能力和完善的運維管理能力，而不是簡單的技術處理，需要湖北IT公司的綜合實力。

首先，對于企業(yè)用戶來說，遇到問題首先想到的就是不能用。它不是比處理某個問題更簡單的服務。做好某項服務是可能的。它可能需要一到兩名技術專家。做IT外包需要一整套可管理的措施來保證用戶的滿意度。和控制流。

有能力的湖北IT公司可以根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段提供合適的解決方案。在IT運維服務過程中，我們根據(jù)企業(yè)IT現(xiàn)狀，提供IT優(yōu)化解決方案，主動檢查，未雨綢繆，提前謀劃。但是，計算機維修公司無法做到這一點。

文/上海藍夢，IT??外包服務大師