積累了服務(wù)器事件處理能力，使其服務(wù)運(yùn)維能力更加主動(dòng)可控。文檔目的 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器故障處理方法指南，服務(wù)器管理知識(shí)庫(kù)積累。文檔范圍 服務(wù)器硬件故障判斷及標(biāo)準(zhǔn)處理 運(yùn)行服務(wù)器系統(tǒng)日常性能測(cè)試及標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試 事件處理流程 具體操作說(shuō)明 日志檢查第三方工具 查看IBM服務(wù)器面板指示燈、電源指示燈、硬盤/IDE設(shè)備活動(dòng)指示燈，網(wǎng)卡指示燈，系統(tǒng)過(guò)熱警告指示燈。硬盤插槽和硬盤指示燈一般在惠普服務(wù)器上。UID，內(nèi)外健康燈，另一個(gè)是電源網(wǎng)口燈，有的L款有風(fēng)扇，內(nèi)存，CPU，指示燈，

DELL診斷工具：第三方硬件設(shè)備診斷工具IBM診斷工具：IBM、IBM、IBM？進(jìn)入診斷頁(yè)面服務(wù)器運(yùn)維技術(shù)服務(wù)器運(yùn)維技術(shù)，在第一個(gè)選項(xiàng)卡中，上部有2個(gè)下拉項(xiàng)，左側(cè)選擇，右側(cè)選擇全部，會(huì)顯示更多硬件信息，點(diǎn)擊右下角的保存按鈕即可節(jié)省。這個(gè)界面可以看到服務(wù)器的所有硬件信息。硬件設(shè)備變化的操作標(biāo)準(zhǔn)：判斷并判斷最快恢復(fù)時(shí)間判斷是否需要冗余設(shè)置判斷是否需要關(guān)機(jī)操作磁盤設(shè)備檢測(cè)判斷陣列信息判斷數(shù)據(jù)備份是否對(duì)其他相關(guān)應(yīng)用有影響，制定回退計(jì)劃。保證數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的可用性，設(shè)備變更，

現(xiàn)在，可以顯示系統(tǒng)運(yùn)行了多長(zhǎng)時(shí)間，當(dāng)前有多少用戶登錄，以及過(guò)去 1、5、15 分鐘內(nèi)的平均負(fù)載。說(shuō)明： 文件系統(tǒng)大小 文件系統(tǒng)容量 Used 文件系統(tǒng)使用容量 Use% 掛載目錄上文件系統(tǒng)使用百分比 進(jìn)程監(jiān)控（ps -ef | grep java） 查看應(yīng)用啟動(dòng)進(jìn)程數(shù)是否正常 內(nèi)存監(jiān)控（free -m ） 說(shuō)明：total：使用的總物理內(nèi)存大?。阂咽褂枚嗌賔ree：可用多少：多個(gè)進(jìn)程共享的總內(nèi)存/：磁盤緩存的大小。第三行（-/+/）：used：已經(jīng)使用了多少。免費(fèi)：有多少可用。說(shuō)明：top提供當(dāng)前運(yùn)行系統(tǒng)，即運(yùn)行進(jìn)程的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)視圖。默認(rèn)情況下，CPU 使用率最高的任務(wù)每 5 秒刷新一次。:– r: 等待的進(jìn)程數(shù) – b: 處于不間斷睡眠狀態(tài)的進(jìn)程數(shù) emory:– swpd: 虛擬內(nèi)存使用量 (KB) – free: 空閑內(nèi)存使用量 (KB) – buff: 用作內(nèi)存量 (KB) wap : – si: 交換到磁盤的內(nèi)存量 (KBps) – so: 從磁盤交換的內(nèi)存量 (KBps) IO – bi: 每秒讀取的塊數(shù) (/s) – bo: 每秒寫入的塊數(shù) (/s) : in: 每秒中斷，包括時(shí)鐘中斷 cs: 每秒上下文切換。

CPU（以百分比表示）： us：用戶進(jìn)程執(zhí)行時(shí)間（用戶時(shí)間） sy：系統(tǒng)進(jìn)程執(zhí)行時(shí)間（時(shí)間） id：空閑時(shí)間（包括IO等待時(shí)間） wa：等待IO時(shí)間-系統(tǒng)日志（cat /var /log/ | grep 'Jul 23' | grep error) 記錄告警信息-硬件啟動(dòng)日志(dmesg | grep error) 記錄系統(tǒng)啟動(dòng)錯(cuò)誤信息-應(yīng)用系統(tǒng)日志 服務(wù)器各個(gè)應(yīng)用的日志系統(tǒng)，如：/var /log/httpd/等。備注：《系統(tǒng)主機(jī)信息表》、《系統(tǒng)主機(jī)巡檢表》、《系統(tǒng)事件記錄表》、相關(guān)文檔《系統(tǒng)主機(jī)信息表》、《系統(tǒng)主機(jī)巡檢表》、《系統(tǒng)事件記錄表》、《服務(wù)器指標(biāo)》檢查表，“服務(wù)器信息列表”，“