IT運(yùn)維成本從何而來？ 通常，一個企業(yè)的整個IT系統(tǒng)由三部分組成：第一部分由企業(yè)的服務(wù)器和各種終端組成； 第二部分由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，如交換機(jī)、路由器等； 第三部分 由企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)組成，包括ERP、CRM等。 企業(yè)要發(fā)展，如何讓IT運(yùn)維跟上企業(yè)的步伐？

為什么IT運(yùn)維成本如此之高？

IT運(yùn)維成本從何而來？ 通常，一個企業(yè)的整個IT系統(tǒng)由三部分組成：第一部分由企業(yè)的服務(wù)器和各種終端組成； 第二部分由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，如交換機(jī)、路由器等； 第三部分 由企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)組成，包括ERP、CRM等。 需要通過這種方式進(jìn)行的IT運(yùn)維包括桌面系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)、機(jī)房環(huán)境維護(hù)、IT固定資產(chǎn)管理服務(wù)等。

隨著IT設(shè)備的不斷更新和縮減，采用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行維護(hù)會浪費(fèi)大量的人力物力，同時也會消耗IT人員大量的精力。 在運(yùn)維過程中，對已經(jīng)發(fā)生的故障進(jìn)行被動、孤立的響應(yīng)，不僅讓IT運(yùn)維人員終日忙碌，服務(wù)質(zhì)量也難以提升，而且往往受到時間和地點(diǎn)的限制。 在資金充足的情況下，這種問題往往是隱蔽的，但一旦資金出現(xiàn)問題，這種隱患往往會集中爆發(fā)。 因此，傳統(tǒng)被動的IT運(yùn)維是高成本的誘因。

企業(yè)要發(fā)展，如何讓IT運(yùn)維跟上企業(yè)的步伐？

隨著信息化建設(shè)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步it運(yùn)維技術(shù)，計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)已成為各行各業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和信息部門的重要關(guān)注點(diǎn)。 在企業(yè)中，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)設(shè)備的不斷更新?lián)Q代，IT運(yùn)維人員每天都面臨著大量的工作。 另一方面，由于規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的成本也在不斷增加。 這促使管理者或CIO們開始思考，如何在不減少甚至減少運(yùn)維人員和成本的情況下，把IT運(yùn)維做的更好。

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