了解最新公司動(dòng)態(tài)及行業(yè)資訊
在我們運(yùn)維的過(guò)程中,很多企業(yè)可能會(huì)找服務(wù)器運(yùn)維外包公司來(lái)幫助自己,這樣可以更快的達(dá)到運(yùn)維的療效,服務(wù)器運(yùn)維外包公司那么多,有什么用呢?運(yùn)維外包公司有哪些? 這很正常。
一、公司信譽(yù)
選擇服務(wù)器運(yùn)維外包,首先要了解公司的口碑。 公司的口碑越好,其質(zhì)量交付能力就越可信服務(wù)器運(yùn)維外包,所以這是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。 調(diào)查口碑的方法是:先在網(wǎng)上查一下公司的相關(guān)資料,然后再問(wèn)你認(rèn)識(shí)的人或公司。 軟件行業(yè)這么大,企業(yè)之間的關(guān)系也越來(lái)越密切。 想了解一家公司,應(yīng)該不難。 通過(guò)這種方法,我們可以提前了解公司的質(zhì)量。 事實(shí)上,如果條件允許,我們最好進(jìn)行實(shí)地深入調(diào)查,以確保公司基本信息的可靠性,而不是完全聽(tīng)信外包公司說(shuō)的就是什么。 一定要慎之又慎,慎之又慎,不可大意。
2、公司擅長(zhǎng)領(lǐng)域,專注行業(yè)
每個(gè)行業(yè)都有自己的特點(diǎn)。 一定要選擇在自己行業(yè)或者業(yè)務(wù)領(lǐng)域有成功案例的服務(wù)器運(yùn)維外包服務(wù)商,防止外行跨行業(yè),磨合期會(huì)比較長(zhǎng)。
3、團(tuán)隊(duì)技術(shù)實(shí)力
可以從以下幾個(gè)角度來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力:
①成立時(shí)間:外包公司成立時(shí)間越長(zhǎng),服務(wù)能力越好;
②團(tuán)隊(duì)規(guī)模:外包公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大,也是加分項(xiàng),因?yàn)楹髠淞α繒?huì)更加充足;
③團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu):這涉及到IT外包公司的服務(wù)流程能力。 雖然IT外包更多的是服務(wù)而不是技術(shù),但如何做好服務(wù)需要組織保障;
④歷史成功案例:一般公司都有往年的歷史案例。 在與外包團(tuán)隊(duì)對(duì)接的過(guò)程中,我們可以要求對(duì)方提供他們的老案例服務(wù)器運(yùn)維外包,分析一下這家公司的實(shí)力。 其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)辨別案件的真?zhèn)危?/p>
4、服務(wù)流程的完整性
服務(wù)器運(yùn)維外包是否有完整的服務(wù)流程,建議通過(guò)實(shí)地考察和客戶訪談來(lái)了解。 現(xiàn)在的通訊方式也很方便,很容易實(shí)現(xiàn)這種通訊。 言語(yǔ)不能證明,眼見(jiàn)為實(shí)。
五、服務(wù)保障
對(duì)于服務(wù)器運(yùn)維外包,服務(wù)流程通常分為引出期(項(xiàng)目前期)、服務(wù)期(服務(wù)流程)、收尾期(即項(xiàng)目總結(jié)階段) . 通常以年為一個(gè)周期,周而復(fù)始。 獲得正確的服務(wù)。
隨著服務(wù)器運(yùn)維外包公司的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的服務(wù)器運(yùn)維外包公司越來(lái)越多。 選擇的時(shí)候一定要選擇安全、可靠、正規(guī)的公司,才能真正滿足自己的運(yùn)維需求。
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