如何提高高職中學生貨運外包技能 如何提高高職中學生貨運外包技能 軟件外包，但是關于貨運外包的內(nèi)容不多。 雖然軟件外包和貨運外包都屬于服務外包行業(yè)。 服務外包是將企業(yè)的非核心服務過程交給擅長此項活動的企業(yè)進行的經(jīng)濟活動。 服務外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，包括信息技術外包、業(yè)務流程外包、知識外包、合同研發(fā)外包等。 業(yè)務流程外包包括貨運、采購、人力資源財務會計、客戶關系管理或其他行政或面向消費者的業(yè)務職能。 貨運外包是企業(yè)將其貨運業(yè)務委托給專業(yè)貨運公司的過程。 目前，我國貨運外包市場還不成熟。 與歐美相比，貨運外包的程度和水平有很大不同。 同時，也有很大的潛力。 不僅為貨運專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了空間，也為高職院校貨運專業(yè)的中學生提供了大量的就業(yè)機會。 貨運外包人才需求調(diào)查顯示，我國已成為第二大服務外包大國。 2022年，國際服務外包總量達到238.3億港元，全省服務外包從業(yè)人員達到31.82萬人。 服務外包作為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，對人才的需求更加迫切。

貨運外包是服務外包的重要組成部分，其需求市場潛力巨大。 據(jù)統(tǒng)計，入駐中國的400多家世界500強企業(yè)中，90%選擇了貨運外包，這對貨運外包人才提出了更高的要求。 . 1.1貨運外包人才層次〔1〕高級貨運人才。 這類人才位于公司高層，負責公司戰(zhàn)略方針的制定。 各單位對此類人才的緊急招聘要求都很高。 通常，他們需要5年甚至10年的豐富工作經(jīng)驗，并且一開始就擔任過中層職位，帶領組織完成過獨立的項目，具有深厚的管理經(jīng)驗。 還必須具備良好的英語能力，一定的IT知識和技能，使用過ERP，參與過供應鏈管理。 企業(yè)對這樣的人才如饑似渴，愿意高薪聘用。 但由于我國貨運行業(yè)火爆時間較短，現(xiàn)階段此類人才相對短缺。 〔2〕中級貨代人才。 這類人才位于企業(yè)中層，負責具體業(yè)務的計劃、協(xié)調(diào)、指揮、組織和控制。 各單位在緊急招聘該類人才時，要求具有一定領域的具體管理經(jīng)驗。 這些人才通常來自貨運行業(yè)的基層崗位，具有精通特定業(yè)務的專業(yè)技能。 目前，我國的中層貨代人才要么有管理經(jīng)驗，但沒有專業(yè)技能； 〔3〕基層貨代人才。 這類人才位于企業(yè)基層，負責具體業(yè)務的運營。 各單位在緊急招聘時，對這類人才的工作經(jīng)驗要求都比較低，沒有前兩種高，通常要求有一定的工作經(jīng)驗。

這類人才由于是做具體的操作，需要具備一定的吃苦耐勞精神、合作精神、溝通能力等，以及熟練操作電腦和辦公軟件的能力。 目前，我國基層貨運從業(yè)人員門檻不高，從業(yè)人員素質(zhì)較低，職業(yè)道德水平一般。 1.2 貨代外包人員應具備的技能 [1] 具備處理貨運業(yè)務的技能。 貨物運輸?shù)母鞣N業(yè)務，如運輸、倉儲、配送、裝卸、包裝、流通加工、信息處理等，并不是在一個單一的活動中進行的，往往是多種業(yè)務在一個活動中進行的有序推進。 當面對大量不同種類的貨物時，需要安排運輸車輛，確定裝車順序，確定倉儲地點，選擇配送路線。 事實上，高效、快速、準確的加工才是工作的關鍵。 這些加工能力都是貨運外包人員所具備的。 初級技能。 〔2〕 具備貨運設備的應用技能。 現(xiàn)代專業(yè)貨運公司擁有大量先進的貨運設施設備，如人工立體庫、自動分揀系統(tǒng)、AGV搬運車等，貨運外包人員除了熟練操作此類設施設備外，還具有一定的維修保養(yǎng)能力強，還能合理安排設施設備的高效運行。 〔3〕 具備貨運計劃的解決能力。 利益倒轉(zhuǎn)是貨運領域非常普遍和普遍的現(xiàn)象。 貨運代理不僅要考慮利益侵犯的影響it技能外包，還要尋求多元化、專業(yè)化、個性化的綜合貨運解決方案，以滿足分包商的各種需求，為分包商提供合理的貨運安排。 運營，降低貨運成本，提高整體服務效率。

提供綜合貨運解決方案的能力是貨運外包人員所具備的專業(yè)技能。 〔4〕具備信息處理分析能力。 面對信息爆炸的時代，貨運外包人才需要對貨運活動中產(chǎn)生的大量信息進行分類、提取、統(tǒng)計和分析，有效識別和處理正確的信息，為貨運工作提供明確的指導。 現(xiàn)代化的專業(yè)貨運代理公司擁有網(wǎng)絡、信息等技術，信息系統(tǒng)成為其管理平臺。 貨運外包人員不僅要具備一定的信息分析能力，還要熟練操作信息系統(tǒng)，才能真正實現(xiàn)貨物的暢通。 〔5〕具備溝通協(xié)調(diào)的組織能力。 溝通協(xié)調(diào)的組織能力主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，貨運是運輸、倉儲、配送、包裝、裝卸、流通加工、信息處理等活動的有機結合，需要組織好此類活動，做好溝通協(xié)調(diào)。 相關部門； 另一方面，貨運公司有不同的客戶，這些客戶可能是供應公司、生產(chǎn)公司和銷售公司，這就需要組織和理順不同公司的業(yè)務關系。 貨運外包人才還必須具備較強的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。 提高高職中學生貨運外包技能的途徑 2.1中等學校加強中學生技能培訓[1]，優(yōu)化專業(yè)設置。 一是高職院校要明確培養(yǎng)目標，以“為生產(chǎn)、服務、管理一線培養(yǎng)中層實用型人才”為目標，培養(yǎng)與企業(yè)“零距離”的中學生。 二是高職院校要根據(jù)物流行業(yè)動態(tài)和貨運企業(yè)對人才需求的變化，適時修訂培養(yǎng)方案，調(diào)整專業(yè)教學計劃。

三是高職院校要走差異化道路，結合中學特色和優(yōu)勢，根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)實際，辦好對城鎮(zhèn)化和市場需求高度敏感的特色引領專業(yè)。 〔2〕調(diào)整課程體系。 高職院校要根據(jù)貨運服務外包企業(yè)的要求，改革創(chuàng)新教學模式，培養(yǎng)能與企業(yè)對接的復合型人才。 一是按照“實用先行、適可而止”的原則，調(diào)整現(xiàn)有課程體系，擴大理論與實踐訓練學時的比例，刪除部分理論部分。 二是“平臺+模塊”的課程體系是更適合貨運管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。 平臺可以有公共基礎平臺、學科基礎平臺、專業(yè)基礎平臺等，模塊為專業(yè)方向模塊，可根據(jù)實際專業(yè)分支設置多種模式。 [3]加強產(chǎn)學研合作。 高職院校與貨運公司合作，為中學生提供企業(yè)實習崗位，減少了中學生實訓機會，使中學生從紙上談兵走向真槍實彈。 一是中學生能夠?qū)⒗碚搶W習與工作實踐相結合，對專業(yè)知識的理解更加深入，對工作過程有更加全面的認識。 二是加強了中學生的動手能力，培養(yǎng)了他們的溝通協(xié)調(diào)能力。 三是通過工作，讓中學生更加了解自己的長處和短處，從而更有針對性地進行專業(yè)學習和專項訓練。 2.2 班主任重視對中學生技能的培養(yǎng)和指導 （1）教師親自示范。 在實訓教學中，班主任親自給中學生操作示范是非常必要的，讓中學生在接受新技能的過程中達到事半功倍的效果。

尤其針對貨運技術的應用，如人工立體倉庫的控制、記錄和核對清單、POS機的使用、裝箱機的裝箱流程、揀貨的方法、叉車的使用等，班主任示范操作，步驟清晰，動作準確，中學生認真猜測模仿，逐步學會體育館需要掌握的技能，只有反復練習才能準確熟練掌握操作方法。 .〔2〕操作技術指導。 班主任要把對中學生的技術指導分為“知、懂、熟”三個階段。 首先，中學生要了解操作的理論知識，理解操作原理，并能與課堂專業(yè)知識相結合。 其次，要讓中學生懂得正確的操作方法，日常的設備保養(yǎng)，出現(xiàn)的問題分析。 三是中學生要掌握操作標準，熟練運用操作方法。 這三個階段是漸進的階段。 班主任要在每個環(huán)節(jié)對每個中學生進行有效的指導，幫助中學生快速度過這三個階段，實現(xiàn)技能的提升。 (3)操作過程練習。 在操作過程中，班主任指導中學生每天練習基本功，重復練習常規(guī)項目，并專注于重點項目。 班主任還要鼓勵中學生積極練習，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。 在中學生掌握正確操作后，指導中學生在保證質(zhì)量的同時逐步提高速度，促進中學生成為企業(yè)需要的人才。 2.3 中學生熱中自身技能的穩(wěn)步提升 （1）案例剖析與企業(yè)認識。 貨運是一門實踐性很強的學科。 傳統(tǒng)教學空洞具體，中學生聽不懂。 案例是中學生了解眾多貨運公司的有效途徑。

從案例中了解貨運公司或部門的資源要素和變化規(guī)律。 通過對案例的分析討論it技能外包，使中學生從被動接受理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)物流公司存在的問題并主動尋求解決方案。 管理方法和技巧，同時提高中學生分析問題和解決問題的能力。 [2] 參加比賽完成訓練。 技能大賽為中學生提供了展示技能的平臺。 參加職業(yè)技能競賽，中學生受益匪淺。 一是中學生能夠?qū)⒗碚撝R應用到實踐中，更好地理解理論學習與工作的關系，提高學習的主動性和積極性。 二是中學生能更多地看到中學生的水平，認識到自己的長處和差異，更加明確自己的學習方向。 第三，無論比賽成功與否，中學生真切感受到了競爭的殘酷。 只有不斷充實和完善自己，才能有更多的機會展示自己。 〔3〕全面開展崗位實習。 崗位實習才是真正的實戰(zhàn)，中學生得到了多方面的鍛煉。 一是中學生有機會在貨運崗位實習，體驗真實的工作環(huán)境； 其次，中學生可以檢查自己的能力不足，彌補工作不足； 第二，中學生已經(jīng)步入社會，感受到了朋友。 第三，中學生有實際工作經(jīng)驗，以幫助他們更好地就業(yè)和組織活動。 結論 貨運外包市場已經(jīng)成為國際人才的必爭之地。 我國貨運外包需求市場潛力巨大。 發(fā)展貨運外包產(chǎn)業(yè)，必須充分重視貨運服務外包專業(yè)人才的培養(yǎng)。 高職院校的培養(yǎng)目標是面向生產(chǎn)、建設、服務和管理一線所需的高素質(zhì)技術人才。 培養(yǎng)和提高中學生的專業(yè)技能是高等職業(yè)教育的重要方向。 我們要加強學習，積極探索，為貨運外包行業(yè)輸送更多合格人才。