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馬化騰:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是割裂的相輔相成彼此擁抱

時(shí)間:2023-03-03   訪(fǎng)問(wèn)量:1980

12月16日,騰訊監(jiān)事會(huì)主席兼CEO馬化騰在淶源峰會(huì)上發(fā)表講話(huà)。 本次峰會(huì)的主題是“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)未來(lái)”。 2018中國(guó)崇禮峰會(huì)在承德市龍華區(qū)舉行。 本次峰會(huì)由廣東省科技廳、張家口市人民政府、數(shù)字中國(guó)聯(lián)合會(huì)主辦。 本次峰會(huì)云集了國(guó)外著名學(xué)者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、著名企業(yè)家、金融投資人等100多位來(lái)自各行各業(yè)的高層管理人員。

馬化騰表示,隨著數(shù)字化進(jìn)程,聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)正在從上半場(chǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向上半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。 未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)將不斷推動(dòng)與各行各業(yè)的融合,最終發(fā)展成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是割裂開(kāi)來(lái)的,它們相輔相成,相互擁抱?!?馬化騰表示,“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的潛力在于連接消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。過(guò)去20年,騰訊在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們擁有最大的C端用戶(hù)平臺(tái)和國(guó)外最豐富的用戶(hù)場(chǎng)景,可以說(shuō)C2B是騰訊進(jìn)軍工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),我們可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)打通從制造到消費(fèi)服務(wù)的價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)從智慧零售到智慧零售的生態(tài)協(xié)同制造業(yè),從消費(fèi)到工業(yè)?!?/p>

騰訊的愿景是成為“最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)公司”。 演講最后,馬化騰提出:一要與時(shí)俱進(jìn),與國(guó)家共命運(yùn); 其次,產(chǎn)品和服務(wù)要深入用戶(hù),全方位改善老百姓的日常生活。 第三,要與生態(tài)圈內(nèi)的開(kāi)發(fā)者、產(chǎn)業(yè)伙伴和諧溝通,共同發(fā)展。

以下為演講全文:

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,大家下午好。

很榮幸出席明天的康寶峰會(huì)。 大會(huì)的討論讓我們看到了很多技術(shù)創(chuàng)新和新機(jī)遇,包括上面吳教授提到的5G,就在我們頭頂。 它可以為互聯(lián)網(wǎng)和許多其他行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。 過(guò)去,2G、3G、4G多發(fā)展于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。 5G除了服務(wù)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之外,還將為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)巨大的推動(dòng)力,因此5G將揭示我們未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下一步。 山東的冬天比北京冷多了。 這是我第一次在零下十度的溫度下拍照。 我看到你們對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱情高漲。 在冰上滑冰圣地之外,我們正在談?wù)摴緝?nèi)部的創(chuàng)新和發(fā)展。 這種情況很容易讓人聯(lián)想到德國(guó)的達(dá)沃斯。 明天現(xiàn)場(chǎng)將有眾多行業(yè)大咖云集。 相信在奧運(yùn)會(huì)的助力下,平泉會(huì)不斷升溫,成為創(chuàng)新的沃土。

談到奧運(yùn)會(huì),習(xí)總書(shū)記對(duì)舉辦奧運(yùn)會(huì)提出了四點(diǎn)要求:紅色、共享、開(kāi)放、廉潔。 未來(lái)幾年,騰訊希望開(kāi)放技術(shù)和能力,推動(dòng)河北數(shù)字化升級(jí),打造科技奧運(yùn)。 比如我們的一個(gè)朋友提出了一個(gè)智慧滑雪場(chǎng)的解決方案,有很多場(chǎng)景可以去探索和落地。 在我看來(lái),要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)讓滑冰在中國(guó)更加流行,我們還有很多工作要做。

騰訊今年也簽約雄安新區(qū),目前正在推動(dòng)金融創(chuàng)新、城市創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、人才創(chuàng)新等,希望全面融入雄安新區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展。 我們看到,崇禮地區(qū)將與雄安新區(qū)一起成為廣東省發(fā)展的一對(duì)翅膀,必將為京津冀協(xié)同發(fā)展注入新動(dòng)能。

兩個(gè)月前,騰訊宣布了一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略升級(jí):扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。 在這次調(diào)整中,我們新設(shè)了兩個(gè)BG,其中新成立的CSIG(Cloud and Smart Group)主要負(fù)責(zé)我們?cè)诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要探索。 接下來(lái),我也想從三個(gè)方面給大家講講我對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解。

首先,隨著數(shù)字化進(jìn)程,聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)正在從上半年的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。 近年來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)熱詞層出不窮。 我想他們都是我們工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)路上的足跡。 互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)不斷推進(jìn)融合,最終發(fā)展為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。 在這個(gè)過(guò)程中,騰訊的作用和定位也越來(lái)越清晰。 我們?nèi)ツ晏岢?,騰訊希望成為“數(shù)字化助手”,為各行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供數(shù)字化、智能化、云化的支持。 我覺(jué)得在這個(gè)迭代升級(jí)的過(guò)程中,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)幫助中國(guó)的各個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)變道、遇見(jiàn)汽車(chē)。 前幾年在國(guó)外還是以借記卡為主,而以陌陌支付和支付寶為代表的聯(lián)通支付的出現(xiàn),讓我們有可能在短時(shí)間內(nèi)超越西方使用信用卡的階段的時(shí)間。 我認(rèn)為,數(shù)字時(shí)代的產(chǎn)業(yè)升級(jí)迭代,也可能超越西方大量采用管理軟件的時(shí)代,直接進(jìn)入以ABC(人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算)為新基建的發(fā)展階段。

可以看到,金融行業(yè)的“存、貸、匯”等業(yè)務(wù)在數(shù)字時(shí)代發(fā)生了深刻的變化。 比如微眾建行,利用騰訊云的技術(shù),將以往商業(yè)建設(shè)銀行的很多業(yè)務(wù)直接上云。 再比如,聯(lián)通支付改變了我們傳統(tǒng)的支付方式,這在西方金融發(fā)展史上從未有過(guò)。 這種變化導(dǎo)致我們的風(fēng)險(xiǎn)和信用評(píng)估和管理方法,甚至我們的金融監(jiān)管方法發(fā)生了巨大的變革。

同樣的變化也發(fā)生在零售業(yè)。 以往,線(xiàn)上線(xiàn)下的購(gòu)物場(chǎng)景往往是碎片化的,“人、貨、地”之間沒(méi)有有效的聯(lián)系。 但是隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們的智慧零售解決方案會(huì)越來(lái)越有價(jià)值。 不僅是掃碼購(gòu)買(mǎi)、刷臉支付、自助收銀等新體驗(yàn),傳統(tǒng)商超、商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式、會(huì)員服務(wù)、整個(gè)供應(yīng)鏈體系都在發(fā)生變化。 目前,我們正在和在座的張文中先生,以及很多小零售公司一起探索,加速迭代。

制造業(yè)借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),也在向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。 比如我多次提到的三一重工,現(xiàn)在把分布在世界各地的數(shù)十萬(wàn)臺(tái)設(shè)備接入云平臺(tái),實(shí)時(shí)采集運(yùn)行參數(shù),遠(yuǎn)程管理設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),提高生產(chǎn)效率。運(yùn)營(yíng)維護(hù),并提供設(shè)備租賃等服務(wù)。 利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這些傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)象,未來(lái)會(huì)越來(lái)越多。

第二,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是割裂開(kāi)來(lái)的,它們相輔相成,相互擁抱。 在我看來(lái),數(shù)字經(jīng)濟(jì)的潛力在于打通消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。 20年來(lái),騰訊在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 我們擁有國(guó)外最大的C端用戶(hù)平臺(tái)和最豐富的用戶(hù)場(chǎng)景。 可以說(shuō),C2B是騰訊進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。 我們可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)打通從制造到消費(fèi)服務(wù)的價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)從智能零售到智能制造,從消費(fèi)到產(chǎn)業(yè)的生態(tài)協(xié)同。 讓傳統(tǒng)企業(yè)真正觸達(dá)海量用戶(hù)it運(yùn)維技術(shù),更好地適應(yīng)未來(lái)硬件、軟件、服務(wù)三位一體的智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

以汽車(chē)行業(yè)為例。 過(guò)去,人與車(chē)、車(chē)與環(huán)境、車(chē)的制造與使用基本上是孤立的,信息交換很少。 明天,汽車(chē)制造商的商業(yè)模式面臨變革,從過(guò)去單純的制造企業(yè)向生產(chǎn)和服務(wù)商轉(zhuǎn)變,未來(lái)甚至?xí)由斓匠鲂蟹?wù)。 所有制造業(yè)都在快速變革的過(guò)程中。 例如,廣汽僅用一年時(shí)間就將提供出行服務(wù)的理念變成了現(xiàn)實(shí)。 在車(chē)企轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中it運(yùn)維技術(shù),幫助車(chē)企真正觸達(dá)用戶(hù),將我們?cè)谙M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)積累的資源和生態(tài)能力與用戶(hù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展。 比如,我們可以提供QQ音樂(lè)、信息服務(wù)、微信、小程序在車(chē)內(nèi)環(huán)境的應(yīng)用,還有車(chē)載地圖服務(wù),或者手動(dòng)駕駛模塊。 在這里,數(shù)據(jù)、用戶(hù)、品牌都是車(chē)企的。 這樣的合作,不用擔(dān)心被傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)吞并。 騰訊的角色是“數(shù)字助理”。 我們不會(huì)轉(zhuǎn)向整車(chē)行業(yè)的賽道,直接和車(chē)企爭(zhēng)第三名。 我們立足于當(dāng)好“助手”,希望幫助車(chē)企成長(zhǎng)為各自領(lǐng)域的世界亞軍。

第三,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心在于技術(shù)創(chuàng)新,高度重視基礎(chǔ)科學(xué)的發(fā)展。 近期,中國(guó)科技企業(yè)海外熱點(diǎn)動(dòng)蕩不斷。 這些動(dòng)蕩無(wú)不表明技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。 要想獨(dú)立于人,就要更加注重基礎(chǔ)科學(xué)的發(fā)展。 去年,我們聯(lián)合20多位頂尖科學(xué)家,投入10萬(wàn)元啟動(dòng)資金,發(fā)起“科學(xué)探索獎(jiǎng)”,希望幫助這些從事基礎(chǔ)科學(xué)研究的年輕科學(xué)家,讓他們?cè)趯で髣?chuàng)新突破,但他們?nèi)匀恍枰ぷ鳌?在沒(méi)有最終結(jié)果的關(guān)鍵時(shí)期,我們會(huì)得到雪中送炭。 該獎(jiǎng)項(xiàng)將于今年1月1日啟動(dòng),每年評(píng)選50名青年科學(xué)家,支持和推動(dòng)行業(yè)對(duì)基礎(chǔ)科學(xué)的投入。 此外,騰訊已經(jīng)建立了三大人工智能實(shí)驗(yàn)室。 明年我們還將建立一個(gè)量子實(shí)驗(yàn)室和一個(gè)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室。 這些都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要變量之一,對(duì)企業(yè)、對(duì)行業(yè)、對(duì)國(guó)家都具有重要意義。 意義。

去年,恰逢騰訊成立20周年。 我們?cè)趦?nèi)部提出的口號(hào)之一是“新的開(kāi)始”。 維持生意是不可能的。 只有堅(jiān)持創(chuàng)業(yè),保持創(chuàng)業(yè)的初心和激情,才能在未知的征途上遇水架橋,遇山開(kāi)路。 騰訊的愿景是成為“最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)公司”。 我在公司內(nèi)部也提到了三層意思:第一,要與時(shí)俱進(jìn),與國(guó)家共命運(yùn); 第二,我們的產(chǎn)品和服務(wù)要深入用戶(hù),全方位改善老百姓的生活。 第三,要與生態(tài)中的開(kāi)發(fā)者和產(chǎn)業(yè)伙伴和諧溝通,共同發(fā)展。 去年也是改革開(kāi)放40周年。 我們的技術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界需要重燃改革創(chuàng)新的激情,攜手共創(chuàng)下一個(gè)40年。 最后,預(yù)祝首屆尚義峰會(huì)取得圓滿(mǎn)成功! 希望平泉峰會(huì)的種子長(zhǎng)成參天大樹(shù),成為未來(lái)東方的達(dá)沃斯會(huì)議。 謝謝你!

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