【摘要】 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和信息傳輸容量的降低,同時(shí)出現(xiàn)故障的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障越來越多,帶來了很多麻煩。 既然故障的發(fā)生是不可避免的問題，那么我們就必須了解故障的原因以及如何排除故障，本文將介紹幾種排除電腦故障的方法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)故障； 故障排除; ID; 信息歸檔； 開關(guān)元件記憶故障

【摘要】 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息傳輸容量的降低,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的故障越來越多,故障的發(fā)生同時(shí)也帶來了很多麻煩。 既然故障的發(fā)生是不可避免的問題，我們要知道故障的原因，如何排除這些可能性，本文將介紹幾種故障排除技巧。內(nèi)存設(shè)置

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)故障； 故障排除; 身份證號(hào); 歸檔信息； 交換。

1 成功的網(wǎng)絡(luò)故障診斷信息 一般來說，掌握的信息越多，故障診斷就越容易。 在信息初步審查的過程中，會(huì)提供給你當(dāng)前的參考度量集，這樣在故障數(shù)據(jù)之后，故障必須收集一些必要的數(shù)據(jù)。

2 存檔網(wǎng)絡(luò)故障

它是網(wǎng)絡(luò)管理員可以用來檢測某些網(wǎng)絡(luò)故障的軟硬件工具。 但是 Web 客戶端會(huì)報(bào)告其他會(huì)引起您注意的故障。 所有客戶的幫助請(qǐng)求都應(yīng)記錄在故障報(bào)告中。 在每個(gè)報(bào)告記錄中，信息應(yīng)分配給5個(gè)常見類型。

第一種：應(yīng)該是呼叫分配的ID號(hào)。 當(dāng)信息被存檔或存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中時(shí)，將使用此編號(hào)。

第二類信息：應(yīng)該保留。 包括誰報(bào)告了故障報(bào)告； 故障時(shí)間； 過錯(cuò); 呼叫和報(bào)告中的ID號(hào)，是否與故障報(bào)告相關(guān)； 故障定位； 網(wǎng)絡(luò)支持人員的故障； 第一個(gè)錯(cuò)誤； 故障前的異常； ，故障是周期性的或連續(xù)的。

第三類：收集網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員故障的信息點(diǎn)。 應(yīng)包括維修人員的個(gè)人意見，如電源濕度和溫度問題，以及任何其他建議； 修理工觀察故障或困難，以及解決這些問題所需的一系列操作。

第四是強(qiáng)調(diào)是否必須將 PC 送往維修部門以獲取進(jìn)一步的維護(hù)信息、所采取的任何操作的列表以及此類操作的結(jié)果。

最后一種出現(xiàn)在崩潰報(bào)告中：它應(yīng)該包含一個(gè)摘要。 摘要應(yīng)該列出故障是硬件故障、軟件故障還是用戶故障。如果是軟件故障，是什么軟件，如果是硬件故障，包含哪些硬件

3 分析和故障排除

一旦您收集了有關(guān)故障的所有信息，然后開始列出可能的原因。 您應(yīng)該能夠從這種誘導(dǎo)中獲得最不可能的結(jié)果。 使用可能性的優(yōu)先列表，下一步是使用您的網(wǎng)絡(luò)管理工具來進(jìn)一步確定失敗的原因。 如果網(wǎng)絡(luò)工具不可用，可以使用替代工具。

為了理解如何使用備選方案，假設(shè)您有一個(gè)完整的設(shè)備并在發(fā)生故障時(shí)工作。 例如服務(wù)器運(yùn)維技術(shù)，如果收集到的信息使您認(rèn)為某個(gè)工作站出現(xiàn)故障，則將其替換為您認(rèn)為沒有問題的工作站。

在最基本的層面上，從 PC 交換開始。 電纜連接線。 如果機(jī)器故障開始工作，而原來的好PC不工作，那么你第一次嘗試。 若無故障服務(wù)器運(yùn)維技術(shù)，發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障發(fā)生變化，將插座放回原位，接上一級(jí)。 基本工作繼續(xù)更換組件，直到機(jī)器出現(xiàn)故障并且原始音響機(jī)器出現(xiàn)故障。 （更多時(shí)間來解決交換方式問題）

4 故障處理流程

在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)中，通常是用戶而不是硬件或軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障負(fù)責(zé)。 為此，用戶邏輯引起的排查第一步是：用戶設(shè)備打補(bǔ)丁。 要成功運(yùn)行，首先檢測第一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)需求：人。 如果真的出現(xiàn)故障，或者用戶不熟悉如何使用網(wǎng)絡(luò)，下一步就是建立用戶和操作問題的審查列表。

如果不是由用戶操作確定，則傳輸網(wǎng)絡(luò)故障的常見來源：硬件。 首先，您是否擁有正確的故障排除工具。 第二，識(shí)別設(shè)備故障。 如果確定故障不是本地的，則關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是否正常。 如果故障出在特定部分，snnp 可以提供幫助。 首先看電纜系統(tǒng)，電纜更換。 查看最近的故障排除工具，例如頻域反射計(jì)。 測試現(xiàn)有網(wǎng)關(guān)中的所有電氣連接電纜。 先從工作區(qū)拿起來，然后回臥室。 如果沒有布線問題，最后檢查網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器。 如果您認(rèn)為問題出在工作站上，則檢查接線橋電纜連接器和工作站的顯存。