我工作的原因是近20年來走訪過很多企業(yè)，對企業(yè)IT服務(wù)的需求有著深刻的理解和理解。特別是在上海，IT外包已成為企業(yè)選擇IT技術(shù)支持的首選。必然趨勢。為什么外包是一種趨勢？從以下幾點分析：

第一：硬件云化

云服務(wù)正在以非?？斓乃俣韧淌杀镜赜布h(huán)境it技術(shù)外包，服務(wù)器在云上，平臺在云上，數(shù)據(jù)文件在云上。

許多公司擔(dān)心數(shù)據(jù)遷移到云端的安全性。他們認(rèn)為自己的數(shù)據(jù)核心不能完全委托給云管理，有的企業(yè)甚至自建云服務(wù)器。這種情況類似于支付寶的采訪。但是當(dāng)大家都在吃螃蟹的時候，如果你還在吃瓜，就顯得有些不對勁了。云電腦桌面的普及，給客戶端帶來了革命性的變化。不過，我們不再那么自以為是地對本地電腦的配置要求，而是適應(yīng)了對接口應(yīng)用載體的便捷性和適應(yīng)性的追求。

二：網(wǎng)絡(luò)外包

在5G完全覆蓋之前，企業(yè)搭建的無線產(chǎn)業(yè)環(huán)境還會繼續(xù)。弱電項目一直是隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而外包的。老廠加裝弱電網(wǎng)絡(luò)也是基于類似華為的AP布局?？梢宰龅?，而且門檻越來越低。防火墻安全和局域網(wǎng)管理的軟件非常成熟，操作起來很傻。不需要太多的專業(yè)經(jīng)驗，即可滿足企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)部署的需求。

第三：軟件即服務(wù)

SaaS等服務(wù)的興起，讓很多企業(yè)客戶意識到可以使用軟件來提高自己的管理水平。不要把信息想得太復(fù)雜，但不要無知！曾經(jīng)看到有客戶把sw和cam混為一談，甚至認(rèn)為cam包含所有功能it技術(shù)外包，plm、pdm、文件服務(wù)完全混淆，被軟件公司的黑心銷售代理搞糊涂了。對于軟件和服務(wù)，如果只是單純的購買軟件而不考慮服務(wù)，那么企業(yè)需要對自己的管理標(biāo)準(zhǔn)化有足夠的信心。事實上，服務(wù)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過軟件的成本，單純想讓軟件代替管理是不可能和不好的。

四：集中控制項目

企業(yè)信息化平臺和管理要求演進(jìn)到一定階段后，對人機(jī)資料的集成要求越來越難以接受，但這種要求往往不系統(tǒng)，會隨著企業(yè)發(fā)展的不同時期而演進(jìn)。作為頂層運營分析平臺，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和管理指標(biāo)變化較大，業(yè)務(wù)部門的需求會隨著信息化認(rèn)知的提升而越來越個性化。自建團(tuán)隊很難解決所有問題。在此基礎(chǔ)上，外包成本更高。圍繞kpi的頂級設(shè)計？金融？業(yè)務(wù)鏈節(jié)點？沒有把握。底層是物聯(lián)網(wǎng)平臺，條碼的應(yīng)用比較流行。不掃一掃，如何能橫掃世界？使用掃描槍需要數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的可視化。無論在哪個層次上，集成開發(fā)都離不開項目體系，因為任何節(jié)點變更、數(shù)據(jù)更新調(diào)整都是業(yè)務(wù)鏈的調(diào)整。集成的價值在于挖掘和放大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而為管理層提供可視化的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。再強調(diào)一點，任何信息化都不會為運營和管理服務(wù)增加價值。讓經(jīng)營者忙得不可開交，管理層在基層看不到一線數(shù)據(jù)和異常情況。多么可怕的局面，信息化的投入要有回報，定位需求一定要精準(zhǔn)。

我們堅信，企業(yè)IT服務(wù)從傳統(tǒng)的自建團(tuán)隊向外包轉(zhuǎn)變是必然的。我們可以有更多的精力去研究和挖掘市場，提高產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量，讓內(nèi)部價值鏈盡可能簡單，選擇合適的IT合作伙伴。，幫助企業(yè)共同優(yōu)化和簡化管理，是企業(yè)人事行政部門的一項重要工作！

組織 / 夏立成 上海藍(lán)夢創(chuàng)始人兼CEO，湖北IT公司副總裁，致力于為企業(yè)客戶賦能IT外包網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，幫助他們創(chuàng)新、迭代、進(jìn)化。