根據(jù)湖北信息技術(shù)公司（IDC）全球半年度服務(wù)追蹤數(shù)據(jù)，2017年下半年全球IT服務(wù)和商業(yè)服務(wù)收入總計(jì)5020億美元，同比增長(zhǎng)3.6%（按固定匯率計(jì)算）。 2017 年全年，全球服務(wù)收入接近 1 萬(wàn)億美元大關(guān)（IDC 預(yù)計(jì) 2018 年收入將超過該門檻）。 同比增長(zhǎng)約4%，略高于全球GDP增速。 高于 GDP 的增長(zhǎng)反映了在更光明的經(jīng)濟(jì)前景、對(duì)大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共同緊迫感以及至少在某些行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)中，新的數(shù)字服務(wù)開始抵消傳統(tǒng)服務(wù)的推動(dòng)下，商業(yè)信心增強(qiáng)。 商品化。

IT服務(wù)外包市場(chǎng)活力初現(xiàn)——在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的推動(dòng)下it服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的新形勢(shì)下，金融創(chuàng)新層出不窮，新產(chǎn)品、新產(chǎn)品層出不窮。應(yīng)用大量投產(chǎn)，銀行業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬，服務(wù)渠道不斷拓寬，客戶服務(wù)需求日益多樣化和個(gè)性化，信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)交易量和運(yùn)營(yíng)服務(wù)需求大幅增長(zhǎng)，對(duì)銀行整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力和服務(wù)效率帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。 與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)外信息安全形勢(shì)日趨嚴(yán)峻復(fù)雜。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，病毒傳播、黑客攻擊、信息竊取已成為銀行經(jīng)營(yíng)安全的重要威脅。

從客戶認(rèn)知度來(lái)看，外資企業(yè)最先接受IT服務(wù)外包的概念； 這些企業(yè)雖然來(lái)到中國(guó)時(shí)有一些本土化的觀念，但其決策層面仍然基于西方先進(jìn)的企業(yè)管理理念，因此是第一批被從業(yè)者吸納的IT外包客戶； 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)IT系統(tǒng)的復(fù)雜度逐漸增加，企業(yè)自身的IT人員已不能滿足快速發(fā)展的需要。 國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)也傾向于日益成熟的湖北IT企業(yè)，利用湖北IT企業(yè)彌補(bǔ)企業(yè)自身解決不了的實(shí)際問題（如技術(shù)綜合、技術(shù)更新、技術(shù)堅(jiān)持、人員擴(kuò)充等）成為性價(jià)比的有效解決方案。 從地域上講，最先接受IT服務(wù)外包概念的應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展最前沿的一線城市。 北京、上海、廣州，尤其是上海。 隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和普及應(yīng)用，信息交流達(dá)到了前所未有的廣度和深度，為適應(yīng)這種發(fā)展it服務(wù)，一些企業(yè)在全國(guó)主要地區(qū)（如華南、西南等），也促進(jìn)了二三線城市對(duì)IT外包服務(wù)的認(rèn)知和認(rèn)可。

那么對(duì)于湖北IT企業(yè)來(lái)說，要跟上快速增長(zhǎng)的行業(yè)需求，應(yīng)該具備哪些條件呢？ 成為眾多湖北IT企業(yè)難以逾越的鴻溝。 上海藍(lán)盟作為資深的IT服務(wù)外包公司，深知其發(fā)展前瞻性，嚴(yán)格按照主營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)IT服務(wù)的定義：在信息技術(shù)領(lǐng)域，為用戶提供信息咨詢等全方位綜合服務(wù)、軟件升級(jí)、硬件維修保養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、IT管理外包。

企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了PC時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、現(xiàn)在的智能時(shí)代。 IT外包網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)是助力企業(yè)發(fā)展的重要手段。 用好外包企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展賦能。

文/夏立成，上海藍(lán)夢(mèng)創(chuàng)始人兼CEO，湖北IT公司副總裁，致力于用IT外包服務(wù)賦能企業(yè)客戶的發(fā)展，幫助企業(yè)客戶創(chuàng)新、迭代、進(jìn)化。