IT服務(wù)外包是一個(gè)比較大的領(lǐng)域概念。在知乎上，大家談外包的時(shí)候，貌似都是小項(xiàng)目的外包it服務(wù)外包，比如小項(xiàng)目、App開發(fā)、設(shè)計(jì)外包等等都是網(wǎng)上外包的，但其實(shí)IT服務(wù)外包涵蓋的范圍非常大，什么未來的前景和趨勢(shì)是什么？哪些領(lǐng)域值得我們關(guān)注？下面來詳細(xì)介紹！

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廣義的IT產(chǎn)業(yè)包括信息處理與服務(wù)業(yè)、信息處理設(shè)備業(yè)和信息傳輸中介業(yè)，即印刷業(yè)、出版業(yè)、新聞廣播業(yè)、通訊郵電業(yè)行業(yè)，廣告行業(yè)都可以包括在內(nèi)。從傳統(tǒng)的角度來看，IT行業(yè)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

1. 各類電腦、服務(wù)器及個(gè)人終端相關(guān)設(shè)備行業(yè)（俗稱IT硬件，包括各類個(gè)人終端、電腦、服務(wù)器、芯片、存儲(chǔ)等）

2.信息技術(shù)行業(yè)（俗稱IT軟件，包括各種B2B和B2C軟件產(chǎn)品、各種定制開發(fā)、游戲、視頻、電商技術(shù)、各種云技術(shù)等）

3. 信息服務(wù)業(yè)（俗稱IT服務(wù)，包括各種B2B維護(hù)、IT外包服務(wù)，以及大量基于信息技術(shù)的服務(wù)）

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那么IT服務(wù)外包具體包括哪些內(nèi)容呢？我認(rèn)為涵蓋以下領(lǐng)域：

1. 各類B2B維護(hù)服務(wù)（含），包括硬件和軟件：如銀行、保險(xiǎn)、電力等各行業(yè)企業(yè)員工的個(gè)人電腦、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息設(shè)備、電信、石油這些企業(yè)的定期檢查和維護(hù)工作，以及這些企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的定期檢查、維護(hù)和升級(jí)。

2. 各種軟件定制開發(fā)的外包，俗稱項(xiàng)目外包：如內(nèi)部業(yè)務(wù)支持和管理系統(tǒng)（如電信Boss等）、OA系統(tǒng)、移動(dòng)辦公系統(tǒng)、各種App軟件等。

3. 阿里云、天翼云、騰訊云等多種云平臺(tái)服務(wù)，滿足企業(yè)上云需求，節(jié)省軟硬件投資。

4. 與技術(shù)人員相關(guān)的服務(wù)外包：如技術(shù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)外包（俗稱人員外包）、產(chǎn)品外包等。

5. 各類網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)：隨著國(guó)家信息安全等安全要求的不斷落實(shí)，各重點(diǎn)行業(yè)對(duì)安全服務(wù)的需求大大增加，各種系統(tǒng)安全加固、漏洞掃描等。

6. 其他IT相關(guān)服務(wù)：如果現(xiàn)在有電腦租賃服務(wù)，可以滿足從企業(yè)到個(gè)人的電腦租賃需求。您可以通過每月支付月租費(fèi)來使用最新的電腦，如果電腦出現(xiàn)問題可以隨時(shí)更換。.

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談到IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)的未來前景和趨勢(shì)，無法一概而論，需要對(duì)不同領(lǐng)域分別進(jìn)行分析判斷。

一、快速增長(zhǎng)的 IT 服務(wù)領(lǐng)域：

各種云平臺(tái)的服務(wù)：阿里云的強(qiáng)大讓新項(xiàng)目選擇云成為主流。比如天翼云和騰訊云這兩年都在發(fā)力。企業(yè)可以通過上云大大減少一次性硬件投資，同時(shí)保持安全和安全。運(yùn)維有保障。即使是對(duì)安全性要求較高的政務(wù)云和企業(yè)核心系統(tǒng)，選擇天翼云這樣的國(guó)企也能保證安全。可以說，云已經(jīng)是一種趨勢(shì)，今天的疫情會(huì)加速增長(zhǎng)，所以未來幾年云服務(wù)會(huì)快速增長(zhǎng)。

網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)：該領(lǐng)域?qū)⒖焖僭鲩L(zhǎng)。根據(jù)我近一兩年的招聘經(jīng)驗(yàn)，目前網(wǎng)絡(luò)信息安全行業(yè)的就業(yè)前景和薪資水平都非常不錯(cuò)，已經(jīng)持續(xù)了1-2年。其他的職位，比如之前比較火的職位比如產(chǎn)品經(jīng)理、Java開發(fā)工程師、H5工程師等等，薪資都比較穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)安全之類的我還沒見過！這個(gè)行業(yè)興起的背景是國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全的空前重視。一大批政府和國(guó)家安全相關(guān)行業(yè)，如電力、電信、

其他新興的 IT 相關(guān)服務(wù)：所有被市場(chǎng)證明有需求的服務(wù)都將迅速增長(zhǎng)，例如上述的計(jì)算機(jī)租賃服務(wù)。

二、將穩(wěn)步增長(zhǎng)的IT服務(wù)領(lǐng)域：

人事外包：企業(yè)為什么要選擇人事外包？畢竟外包人員歸屬感較差，穩(wěn)定性較差，為什么國(guó)企、外企、民企都廣泛使用外包人員？因?yàn)閲?guó)有企業(yè)和外資企業(yè)都沒有成立，民營(yíng)企業(yè)要降低成本，所有企業(yè)都要提高人力效率，規(guī)避勞動(dòng)力風(fēng)險(xiǎn)。未來，中國(guó)各行各業(yè)將進(jìn)入全面競(jìng)爭(zhēng)、低速增長(zhǎng)的紅海時(shí)代。為了獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)期間會(huì)有人可用，避免業(yè)務(wù)低迷時(shí)裁員等麻煩。人事外包的使用會(huì)更多it服務(wù)外包，所以人事外包也會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

項(xiàng)目外包：各國(guó)政府、國(guó)企、外企、民營(yíng)企業(yè)外包的項(xiàng)目均保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。原因是信息化項(xiàng)目的需求一直存在，隨著國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，籌備和征集都非常嚴(yán)格。因此，很多項(xiàng)目無法通過擴(kuò)大人員來實(shí)現(xiàn)，只能外包，因此該細(xì)分市場(chǎng)將繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

三、將縮小的 IT 服務(wù)領(lǐng)域：

各類B2B維保服務(wù)：維保利潤(rùn)高，但這塊肥肉過去是因?yàn)楹芏鄧?guó)企IT維保成本逐年下降，大量企業(yè)遷移到云（注意，不僅是新項(xiàng)目需要上云，老項(xiàng)目也需要上云），已經(jīng)在下降，這個(gè)業(yè)務(wù)總量已經(jīng)近年來萎縮。依靠這項(xiàng)業(yè)務(wù)生存的企業(yè)可能不得不另謀出路。

如果您在人事外包、業(yè)務(wù)外包、項(xiàng)目外包方面有什么需求、疑惑、想法、想法和機(jī)會(huì)，請(qǐng)與我分享，謝謝！