it技術(shù)外包服務(wù)：這兩個名字很容易讓人記住。然而這兩個名字都沒有抓住重點。首先，根據(jù)這兩個企業(yè)的業(yè)務(wù)，應(yīng)該是t+1給到業(yè)務(wù)開發(fā)人員解決一些單一的問題（例如修電腦）。但是深入發(fā)掘，這兩個名字中的t，是外包的意思。但是還有一個數(shù)字1，意味著在外包的同時，還會要求it提供技術(shù)支持服務(wù)。在這種前提下，對于一個經(jīng)驗豐富，素質(zhì)不錯的開發(fā)工程師，他是非常愿意接受外包服務(wù)的。

而最最關(guān)鍵的是，外包服務(wù)價格雖然相對便宜，但是服務(wù)質(zhì)量不會高到離譜，也就是價格并不會對企業(yè)盈利構(gòu)成實質(zhì)性威脅。而對于it外包而言，it技術(shù)外包服務(wù)既然是服務(wù)，那么就有服務(wù)員對產(chǎn)品的控制能力，因此，這個企業(yè)提供的技術(shù)外包服務(wù)是否滿足自己企業(yè)的需求，也就是核心競爭力，就是核心價值。而外包服務(wù)的價格，是否可以支撐核心競爭力，就是it技術(shù)外包企業(yè)的存活要點。

舉個例子：相對于高貴的技術(shù)研發(fā)人員，一個基層開發(fā)人員更有可能接受外包服務(wù)。當(dāng)然了，外包服務(wù)的服務(wù)費用，因人而異，也就是說，在承受范圍內(nèi)，一個技術(shù)實力較強的企業(yè)，可以承受更高價格。但是，市場會選擇的企業(yè)，一定是價格適中，有實力能夠保障質(zhì)量的企業(yè)。因此，這樣的企業(yè)才有機會規(guī)模化，并逐步發(fā)展壯大。

剛開始看中美時，我以為這個公司就是不差錢，所以有這樣的操作。但后來研究了下它的經(jīng)營理念以及從事技術(shù)外包的時間來看，可能不是真的想做科技公司，而是想做打敗ebay的!如果在ebay上真正厲害的程序員很少，并且還有相當(dāng)大的流量，那么他們?yōu)樯哆€要靠服務(wù)賺錢。

我個人理解就是ebay在整合品牌上投入的成本很大，包括內(nèi)部的制度方面，而美國的很多企業(yè)只是一味的拼技術(shù)。而且后來中國要合法的引進人才it技術(shù)外包，設(shè)立工程師工會，并且提供很好的就業(yè)機會，要求所有的程序員必須有學(xué)位，這些都是為什么要招聘大學(xué)生。而且美國相對外包業(yè)界來說，大學(xué)生比例比較高，他們除了愿意加班，愿意出差，愿意賣力，其他的并不占優(yōu)勢。

大多數(shù)人都喜歡整個一個人為的標(biāo)準(zhǔn)化的套餐，但大學(xué)生就可以做他們沒有機會做的事。大學(xué)生的分析能力和技術(shù)能力在整個市場鏈條上就是很差的。真正厲害的不是掌握技術(shù)有多強，而是為什么有那么強的話語權(quán)，學(xué)生成了工會的替罪羊（自行腦補罵人，或者罵得狠的話語），而且很多大學(xué)并不愿意培養(yǎng)高質(zhì)量人才。服務(wù)很差，創(chuàng)始人人傻錢多不是好事。

但是他們處在全美消費市場很好的位置上，即使虧損it技術(shù)外包，也不影響市場地位。有能力的程序員太少。所以最終以服務(wù)和產(chǎn)品說話，誰技術(shù)好，交流。