it服務(wù)外包工程的歷史是十分悠久的。根據(jù)it服務(wù)外包國(guó)際網(wǎng)絡(luò)（）網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，從1990年開(kāi)始到2004年，全球it服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模約為2400億美元，到2005年到2010年實(shí)現(xiàn)了50%的復(fù)合年增長(zhǎng)率，也就是說(shuō)每年增長(zhǎng)百分之50的市場(chǎng)規(guī)模。如此大的蛋糕，聰明的中國(guó)公司早已悄悄占領(lǐng)：，省錢(qián)又省心！先來(lái)看下企業(yè)it架構(gòu)管理師們，最?lèi)?ài)如何使用it服務(wù)外包？是的it服務(wù)外包，由于中國(guó)國(guó)情的不同，很多東西真不讓你在這方面省錢(qián)，erp用hulu或者aws，bi用sap，但成本控制都是不可少的。

那么問(wèn)題來(lái)了，你有沒(méi)有準(zhǔn)備好？做好攻略和心理準(zhǔn)備呢？企業(yè)it架構(gòu)管理師的角色這是一個(gè)純粹的saas方向的企業(yè)it管理師角色，并且這些saas服務(wù)的客戶(hù)都是中國(guó)大陸以外的企業(yè)。你需要在兩個(gè)方面準(zhǔn)備，有足夠的互聯(lián)網(wǎng)和it基礎(chǔ)，以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推出這種方案。對(duì)于中國(guó)大陸的企業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅有基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程部分可以安放到自有it部門(mén)的功能模塊，而無(wú)需投入全部的人力物力，從而降低整體造價(jià)。

培訓(xùn)學(xué)校it部門(mén)的角色對(duì)于新手中國(guó)企業(yè)it服務(wù)外包工程師來(lái)說(shuō)it服務(wù)外包，最重要的技能之一就是利用既有的軟件以及其他第三方產(chǎn)品來(lái)搭建企業(yè)的it系統(tǒng)，包括iam、saas、api等形式。培訓(xùn)學(xué)校的角色可以幫助工程師學(xué)習(xí)，進(jìn)一步擴(kuò)展并完善企業(yè)的it系統(tǒng)。培訓(xùn)學(xué)校的角色利用既有技術(shù)的軟件來(lái)解決組織對(duì)it各個(gè)方面的需求，并在需要的時(shí)候推薦給對(duì)方。

培訓(xùn)學(xué)?？梢詮拈_(kāi)始，收集公司需求進(jìn)行建模，然后做為一個(gè)整體進(jìn)行外包。對(duì)企業(yè)it架構(gòu)管理師來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像銷(xiāo)售中的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并將產(chǎn)品中的市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)放給客戶(hù)。而對(duì)于新手中國(guó)企業(yè)it架構(gòu)管理師來(lái)說(shuō)，需要具備常用業(yè)務(wù)工具的功能，來(lái)針對(duì)客戶(hù)的需求與技術(shù)規(guī)格要求，由他們自行設(shè)計(jì)出來(lái)，并為企業(yè)內(nèi)it系統(tǒng)提供相應(yīng)的支持。

在一個(gè)企業(yè)中對(duì)it部門(mén)需求進(jìn)行重要程度劃分，一般有硬件、軟件、服務(wù)器三種。對(duì)于新手中國(guó)企業(yè)it架構(gòu)管理師來(lái)說(shuō)，需要全面了解一整套架構(gòu)和產(chǎn)品才能開(kāi)始服務(wù)。api運(yùn)營(yíng)實(shí)踐者crm中的一個(gè)環(huán)節(jié)就是交付api產(chǎn)品。crm顧名思義，意指針對(duì)crm的一系列運(yùn)營(yíng)工具，當(dāng)前市場(chǎng)中有crm客戶(hù)關(guān)系管理、crm產(chǎn)品的生態(tài)、crm平臺(tái)等等，交付這些工具對(duì)it架構(gòu)管理師來(lái)說(shuō)是前期需要做的。

他們需要掌握整個(gè)it架構(gòu)和服務(wù)的歷史；掌握api工具的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)方式；能夠向客戶(hù)展示如何通過(guò)api來(lái)進(jìn)行溝通；熟悉這些工具都能夠提供怎樣的服務(wù)；熟悉業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)程度等等。很多工具都是針對(duì)客戶(hù)問(wèn)題而設(shè)計(jì)出來(lái)的，i。