俗話說，站在巨人的右臂上，可以讓你站得更高，看得更遠。工作總結(jié)是一個巨大的工作。在工作中，只要及時完成工作總結(jié)，就能變得更加完整。掌握以前的知識，有效地運用，讓你的眼光放得更遠。以下是小編分享的《IT技術(shù)人員年終總結(jié)ppt》資料，僅供大家參考。歡迎關(guān)注工作總結(jié)頻道，了解更多相關(guān)信息。

緊張而有序的一年正式過去了。忙碌的一年，在公司領(lǐng)導和各部門、各單位同學的幫助下，按照中電海濱2011年度工作責任目標，嚴格要求自己，違反公司各項規(guī)章制度。制度和管理程序，與學生的溝通融洽；在工作中，他們兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，絲毫不敢懈怠。嚴格履行it工程師的工作職責，努力學習，努力工作，更好地完成員工的工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。為了以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓；我總結(jié)了這一年的工作。如下：

一、pmdit日常維護（交流上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安全系統(tǒng)等）

制定家庭營地IT管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理各類IT設(shè)備，調(diào)試、維護、維修、處理家庭營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作；使用交流上網(wǎng)行為管理設(shè)備，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴格控制上網(wǎng)行為；配合網(wǎng)絡(luò)提供商（聯(lián)通）維護住戶營地的局域網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行；使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作界面和網(wǎng)管工具進行營地日常網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)監(jiān)控工作對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)性能進行合理調(diào)整，以及恢復措施，包括切換、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復等，定期復印、制作各種報告，并根據(jù)報告提出改進建議；預防網(wǎng)絡(luò)故障，制定道路被攻擊后的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急措施；使用電話系統(tǒng)，合理調(diào)整電話號碼和電話使用量，合理控制營地電話費用；不定期檢測有線電視頻道，出現(xiàn)故障時建立故障表，并及時維護；不定期檢測機房設(shè)備的使用降低故障率 合理控制營地電話費用；不定期檢測有線電視頻道，出現(xiàn)故障時建立故障表，并及時維護；不定期檢測機房設(shè)備的使用降低故障率 合理控制營地電話費用；不定期檢測有線電視頻道，出現(xiàn)故障時建立故障表，并及時維護；不定期檢測機房設(shè)備的使用降低故障率

?ac 互聯(lián)網(wǎng)行為管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)接入的普及和帶寬的降低，一方面改善了員工上網(wǎng)的條件，另一方面也給公司的網(wǎng)絡(luò)使用帶來了更高的風險、復雜性和混亂。pmd利用ac上網(wǎng)管理設(shè)備控制員工下班時間上網(wǎng)行為，加強員工在下班時間參與與下班無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，以避免在下班時間非法使用短信、瀏覽非法網(wǎng)站和音樂。/電影等bt下載或在線觀看流媒體。

今年，網(wǎng)絡(luò)認證技術(shù)ac 是pmd訪問互聯(lián)網(wǎng)的重中之重。基于Web的用戶認證功能，使得管理員管理互聯(lián)網(wǎng)用戶變得非常靈活方便。員工開啟web認證功能后，不僅會對客戶端本地身份進行常規(guī)認證（如用戶名密碼認證、ldap、.、ad、pop3認證），還會開啟web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任何 URL 時，ac 會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入正確的帳號后，用戶才能訪問。為了合理利用pmd帶寬資源。

?it設(shè)備庫存齊全，及時更新，定期檢測，確保正常使用；

?解決各類軟硬件故障并做好記錄

? 網(wǎng)絡(luò)暢通：如果接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，請及時聯(lián)系九龍聯(lián)通，快速解決問題

?公司內(nèi)計算機病毒的維護與預防

互聯(lián)網(wǎng)上的電腦病毒很多，傳播渠道也比較廣，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件、游戲等方式進行傳播。為了防患于未然，公司的每臺機器都安裝了帶殺毒軟件或360免費殺毒軟件（部分電腦）。響應(yīng)速度慢，安裝占用顯存），定期手動升級，及時處理發(fā)現(xiàn)病毒的機器。在病毒防范方面，要加強防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，定期對機器進行殺毒。

每季度/月不定期檢查所有pmd電腦，檢查后填寫《pmd電腦日常維護表》；現(xiàn)場電腦——CLP hp、ts自配置等 CLP使用正版軟件，對防止病毒入侵非常有用 關(guān)鍵是每個月不定期對電腦進行檢查和維護，保證電腦正常運行，網(wǎng)絡(luò)。ts配置的筆記本，由于安裝盜版軟件，非法上網(wǎng)，防病毒能力較弱，電腦運行速度較慢。每個月不定期對筆記本進行測試和維護的時候，都經(jīng)過仔細的測試和遇到的問題。及時解決和處理，確保正常工作。查明使用電腦不當原因，進行整改，追究其責任，以免上次出現(xiàn)類似錯誤；對違反計算機管理程序的員工，給予口頭警告--電子郵件警告--書面警告；操作不明白，可自行操作，慎重指教；如果連接到pmd網(wǎng)絡(luò)的單元遇到問題，會認真解決，以實現(xiàn)正常運行。結(jié)合諾頓互聯(lián)網(wǎng)殺毒防御系統(tǒng)，與硬件防火墻聯(lián)動，增加網(wǎng)絡(luò)安全風險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。廣告服務(wù)器存儲系統(tǒng)、相關(guān)的容災(zāi)、數(shù)據(jù)庫管理、存儲策略等進一步擴展。增加了網(wǎng)絡(luò)安全性以服務(wù)現(xiàn)場人員。深入研究和規(guī)劃，構(gòu)建動態(tài)的整體安全體系：安全操作系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)、殺毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、容災(zāi)、安全掃描等安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運行規(guī)律，預測未來可能的趨勢。

?復印機每月通過就近維修保養(yǎng)到現(xiàn)場進行清潔維修，正常使用。

?pmd、承包商、主管、代理人等加入和管理中國聯(lián)通v網(wǎng)絡(luò)

?檢查內(nèi)容包括：

1.安全部分：操作系統(tǒng)是否及時更新，是否正常使用，數(shù)據(jù)文件是否備份，系統(tǒng)C盤是否碎片整理，本地硬盤是否全盤查毒. 使用木馬病毒檢查工具對系統(tǒng)進行全面檢查。

2.硬件：硬件外觀是否損壞，配套硬件是否正常使用。如需清潔電腦，請?zhí)峁┏龎m工具并協(xié)助清潔，確保電腦散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3.軟件部分：檢查電腦上安裝的軟件是否符合CLP電腦軟件管理規(guī)定，重點監(jiān)控是否安裝了盜版軟件和游戲軟件（如果安裝了此類軟件，應(yīng)督促用戶杜絕并記錄下來）。

?pmd計算機軟硬件故障處理方法

1.軟件故障：深度檢測計算機出現(xiàn)軟件故障的原因。記錄故障現(xiàn)象，分析故障現(xiàn)象，找到故障原因后進行故障處理。處理完畢后，填寫《中電重慶pmd計算機軟件故障排除表》。

2.硬件故障：檢測計算機出現(xiàn)硬件故障的原因。對故障提出處理方法和意見，報hp公司上門服務(wù)，完成故障排除，分析故障原因，防止上次發(fā)生同樣情況，記錄設(shè)備，填寫“CLP”重慶pmd電腦硬件故障排除表》

?pmd 現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障排除

一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢測并分析故障原因：

1.如果是本地網(wǎng)絡(luò)引起的，及時發(fā)現(xiàn)機房服務(wù)器、交換機、路由器、光端機等設(shè)備，出現(xiàn)問題及時處理。

2.如果是中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)問題，請及時聯(lián)系中國網(wǎng)通人員，配合他們盡快處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3.故障解決后填寫“pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表”

? 服務(wù)器維護

1.每晚對每臺服務(wù)器（ad ，mis ）做增量備份，每個月對所有服務(wù)器做一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2.服務(wù)器每個月都會更新系統(tǒng)補丁。

3.服務(wù)器安全配置參考CLP it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，定期修改操作密碼，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員控制。為服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限，每月更換一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器防火墻是否升級。

?住宅營地有線電視：后期維護管理和更新

n 家庭營地有線電視維護管理階段，節(jié)目縮減至40個，節(jié)目由海邊自建：大片、競賽、學習資料；

n 有線電視閉線更換，信號差的電視閉線更換，保持暢通；

n 定期檢查有線電視，做好維護保養(yǎng)記錄；

n 維修：今年有一臺FM燒壞，聯(lián)系廠家維修；

?Email：現(xiàn)場pmd、主管、華東代理、承包商等共計148個賬號，離職賬號37個；設(shè)置和培訓電子郵件以更好更快地解決問題；會發(fā)短信ppt給您改正，防止上次或類似情況再次發(fā)生。每月不定期檢查和維護其電子郵件使用情況；出于CLP郵箱的安全考慮，3月份必須修改一次密碼，輸入3次后密碼將被手動鎖定。通過服務(wù)器的變化更加頻繁，經(jīng)過反復培訓和指導，已經(jīng)有所改善。這種現(xiàn)象是2%。

? 營地揚聲器系統(tǒng)維護

1、會議系統(tǒng)不定期檢查運行情況，如有故障及時處理并及時檢測，確保會議系統(tǒng)正常運行；經(jīng)常測試2m暢通，為臺滬直播視頻會議正常連接做準備。

2、辦公樓、食堂、籃球場7個擴音系統(tǒng)不定期檢查維護，出現(xiàn)故障要記錄

3、臺灣、成都、現(xiàn)場三方撥號調(diào)試完成

二、地質(zhì)探測系統(tǒng)

1、根據(jù)協(xié)議要求，進行協(xié)議的設(shè)備初步檢驗；由于簽訂了協(xié)議，根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備初步檢驗，清單一一核對。

2、施工期間，施工單位全力配合敵方工程進度，組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在敵方暫時未能提供工作面的情況下，該工程已進行了兩次調(diào)整。目前，全部建設(shè)已經(jīng)完成，運行正常。補充合同一及相應(yīng)協(xié)議的補充合同

3、對地井溝、蘇家溝、代家溝雨場、泥平場、視頻場、振動場實行建設(shè)單位項目負責人制。在責任工程師的全面負責下，各專業(yè)工程師嚴格按照協(xié)議中的相關(guān)規(guī)章制度，分工協(xié)作it技術(shù)人員，明確職責，對項目進行質(zhì)量管理。

4、根據(jù)項目進度，組織對項目質(zhì)量、簽證、跟進、全程監(jiān)督等進行前期檢查；

三、日常IT辦公設(shè)備采購與維護

嚴格控制成本和使用量，提前購買，預留；采購公司所需的it硬件和耗材，建立相關(guān)清單，及時更新，定期測試，確保正常使用；

?按管理程序，及時提交北京pmd所需的it設(shè)備采購申請，跟蹤采購事宜，準備現(xiàn)場使用；每月清點pmd耗材（復印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機耗材），根據(jù)使用情況填寫采購計劃

?現(xiàn)場IT設(shè)備（電腦、音響系統(tǒng)、打印機、攝像頭、服務(wù)器等）建立IT盤點、統(tǒng)計、盤點、出入庫流程，及時更新；資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護維修it技術(shù)人員，以利于正常使用；無法使用或報廢的資產(chǎn)申請報廢手續(xù)。不定期檢查設(shè)備使用情況，保修期內(nèi)報修損壞設(shè)備，保修期外維修，建立維修清單。每六個月檢查一次設(shè)備；復印機每月維護一次。

?協(xié)助pmd總務(wù)部對固定資產(chǎn)進行登記、清點及辦理相關(guān)進出手續(xù)；

?配合上海的月資管、盤點、相關(guān)手續(xù)、臺賬、年終，誰玩人生的游戲，誰就一事無成；誰不能主宰自己，誰就永遠是奴隸。