各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各位IT行業(yè)同仁，大家早上好。明天，我很高興代表 SAP 與大家分享我們在企業(yè)信息化道路上的一些新想法。

首先，我要對到場的百強企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人表示熱烈的祝賀。由于他們中的許多人是我們的客戶，我很高興見到我們的客戶并與我們合作。路上的進(jìn)步。此外，我還要祝賀《周記》十歲生日。六年來，感謝他們?yōu)槠髽I(yè)信息化所做的貢獻(xiàn)。

我將分三個部分來談。我講的第一部分是IT與創(chuàng)新的關(guān)系；第二部分我會告訴你SAP最新的企業(yè)服務(wù)架構(gòu)，它如何幫助一個人做更好的業(yè)務(wù)創(chuàng)新；在第三部分，我會講相應(yīng)的，技術(shù)上它是一個平臺，我會給你一個非常簡短和籠統(tǒng)的介紹。

首先說第一個話題，就是企業(yè)創(chuàng)新的話題。首先it支持，去年在幾個地方都在討論創(chuàng)新，包括復(fù)旦大學(xué)的峰會。因為我本人在加入 SAP 之前就參與過 SAP。我在一家企業(yè)從事 IT 工作，所以每次去這些場合，我都會看到更多的同行和同事。這是一個和大家交流的好機會，我想就創(chuàng)新這個話題和大家分享幾點。第一點是創(chuàng)新。我個人認(rèn)為，創(chuàng)新的概念不應(yīng)該局限于傳統(tǒng)的創(chuàng)新概念。這種創(chuàng)新雖然是多種多樣的，但可以是過程創(chuàng)新、經(jīng)驗創(chuàng)新、企業(yè)各方面的創(chuàng)新。

我剛剛談到了創(chuàng)新。首先，創(chuàng)新有很多層次。第二個概念是，創(chuàng)新其實有一個非常明確的目的。這種創(chuàng)新的目的是什么？就是要為這個企業(yè)形成真正的差異化競爭優(yōu)勢。通過創(chuàng)新，該企業(yè)在市場上具有良好的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)帶來效益。這是我們必須注意的。我想和你談?wù)勥@件事。雖然如果你研究創(chuàng)新規(guī)律，你可以看到一些特殊的情況。首先，創(chuàng)新可能不會給你帶來好處。

讓我們來看看整個創(chuàng)新情況。根據(jù)歷史情況和一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，60%的創(chuàng)新首先被浪費掉了。看來浪費也不錯。一些創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)徹底倒閉。你可以想一想，有很多情況。要想在市場環(huán)境下創(chuàng)新，很可能策略沒有安排好，浪費了很多資源。最終，所需的競爭優(yōu)勢并沒有形成，反而消失了。剩下的15%到20%左右的創(chuàng)新確實形成了優(yōu)勢，這是我們要追求的，有的就是為了不落后。這種創(chuàng)新不落后，也不是很好。在這樣一個真正的企業(yè)創(chuàng)新中，目標(biāo)一定要明確，整個企業(yè)必須被絞成一根繩子。否則，多重創(chuàng)新的后果是什么？有很多力在往不同的方向去，這個力是有方向的，最終沒有哪個貢獻(xiàn)。

那么讓我們來看看。這張照片是《經(jīng)濟學(xué)人刊物》。關(guān)于2010年部分企業(yè)的介紹，他表示，2010年，能夠快速采用新的戰(zhàn)略和商業(yè)模式，企業(yè)將越來越重視創(chuàng)新和創(chuàng)造價值。, IT 現(xiàn)在不僅僅是成本和效率的問題。什么樣的公司才能真正擁有優(yōu)勢？需要有一個靈活的商業(yè)模式，能夠快速適應(yīng)變化、??市場需求和創(chuàng)新需求。它必須具有開放的思維和快速變化的能力，并且能夠從戰(zhàn)略角度支持 IT。這就是成功的企業(yè)。

因此，從這個角度來看，IT在創(chuàng)新層面是非常重要的。在已經(jīng)充分利用IT的企業(yè)中，IT才能真正支持企業(yè)的創(chuàng)新。比如流程上的創(chuàng)新，組織架構(gòu)的變化，市場的其他需求，如何快速轉(zhuǎn)化為IT系統(tǒng)來支持。所以這是商業(yè)競爭最重要的激勵之一。是戰(zhàn)略優(yōu)勢，所以我們在這個意義上，IT如何支持企業(yè)創(chuàng)新。

下面我們將聽到這是一些從CEO的角度，看看他們有什么要求。我們不會在這方面花費太多時間。從CEO的角度來看，他希望做兩件事，一是所謂的降低底線，包括增加成本、提高效率等等。另一方面，要降低營收，給公司增長空間，他還需要研究如何保持競爭力，如何提高客戶滿意度，如何降低自己的收入，降低成本，不斷開拓新的收入。資源。相應(yīng)地，從CIO的角度來看，我們主要是從企業(yè)的角度來看。他們面臨的問題是，企業(yè)有了ERP之后，如何才能真正用ERP為企業(yè)做決策，真正為企業(yè)工作。還有構(gòu)建面向服務(wù)的企業(yè)架構(gòu)。整合數(shù)據(jù)加強信息安全，整合系統(tǒng)和應(yīng)用，從開放平臺中獲取價值。這是 2005 年新加坡 CIO 出版物的優(yōu)先事項。還有一本我還沒有寫。CIO議程上的第七點是關(guān)于企業(yè)的。作為一家上市公司，它在很大程度上是一家海外上市公司。這個問題很快就會得到解決。這是第七點。作為一家上市公司，它在很大程度上是一家海外上市公司。這個問題很快就會得到解決。這是第七點。作為一家上市公司，它在很大程度上是一家海外上市公司。這個問題很快就會得到解決。這是第七點。

在這些新情況下，企業(yè)的信息化管理者已經(jīng)不是原來的概念了。如果看一些原來的概念，其實是企業(yè)信息化部門中的一個部門，是IT運維的一個部門。，傳統(tǒng)上它是一個IT部門，而作為CIO，它首先是一個創(chuàng)新和一個過程。從這個意義上說，我們給CIO帶來了更多的發(fā)展空間，所以有一個笑話說，在俄羅斯，CIO是搞技術(shù)的，一個公司到了總工程師級別，早就很難發(fā)展了，而且從最新的來看，CIO仍有較大的發(fā)展空間。

我可以和大家分享一下，法國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，CEO 的來源多種多樣，其中 15% 到 20% 是由 CIO 提拔的。因此，如果CIO真正參與到企業(yè)的整個信息化過程中，其作用將變得越來越重要。隨著信息在企業(yè)中的作用越來越重要，如果CIO也管理所有流程，那么這個作用就會越來越重要。

接下來，我會告訴你關(guān)于第二個話題。二是企業(yè)服務(wù)架構(gòu)如何成為企業(yè)未來創(chuàng)新的平臺。這也是為了告訴大家SAP這幾年在這方面做了些什么，我們?yōu)榇蠹依L制了什么樣的新藍(lán)圖。

首先在這里給大家畫一個企業(yè)的價值鏈。這可以說是一種概括。就價值鏈而言，一個企業(yè)從研究、產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計開始，逐步到整個生產(chǎn)、制造，再到存錢、賣錢、用錢、服務(wù)等等。這就是一個企業(yè)的價值鏈。企業(yè)。不同的企業(yè)價值鏈有不同的具體內(nèi)容，在某個環(huán)節(jié)可能有不同的細(xì)節(jié)層次。正如您可能已經(jīng)說過的，這些天有所謂的笑臉。這些是哪些？也就是價格鏈后面的價值高，前面的也高。就是所謂的笑臉。頂部高，正面高。所以，前段時間在日本，其實在企業(yè)流程再造的過程中，很多企業(yè)花了一些時間重新研究價值鏈，看某家企業(yè)，什么是真正為企業(yè)創(chuàng)造價值的，不是因為歷史原因，公司有那么多部門，做了那么多事情，但我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)然，如果你仔細(xì)研究，戴著這些墨鏡再看公司，你會發(fā)現(xiàn)有些組織和有些人做的事情可能沒有必要。有時需要做什么，而不是最佳實踐，所以這就是價值鏈的概念。如果你仔細(xì)研究，再戴上這些墨鏡看公司，你會發(fā)現(xiàn)有些組織、有些人做的事情可能沒有必要。有時需要做什么，而不是最佳實踐，所以這就是價值鏈的概念。如果你仔細(xì)研究，再戴上這些墨鏡看公司，你會發(fā)現(xiàn)有些組織、有些人做的事情可能沒有必要。有時需要做什么，而不是最佳實踐，所以這就是價值鏈的概念。

從我個人的觀察來看，改革開放是前六年，過去十幾年，雖然我們的企業(yè)已經(jīng)做好了價值鏈的各個環(huán)節(jié)。有些公司可能在價值鏈的一個環(huán)節(jié)中占有非常特殊的位置。事實上，有些人在制作過程中做得很好。隨著時間的推移，我們的管理水平越來越高。下一階段的企業(yè)可能有兩個要求。第一個要求是不要在價值鏈的任何環(huán)節(jié)做得太差。我們還可以回憶一下，有一些企業(yè)，雖然成了標(biāo)王，但做的很好。是的，一家大百貨公司，沒有辦法讓錢流動起來，很快就破產(chǎn)了。

我認(rèn)為公司將分為兩部分。一是要做好價值鏈中的每一個環(huán)節(jié)。二是其中一個環(huán)節(jié)要有創(chuàng)新。只有這些公司處于下一個階段，比如三年或十年后能夠成功的公司。從 IT 的角度來看，我們看到的是價值鏈實際上是在不斷變化的。最初的傳統(tǒng)是分工。從最早的公司到有更好的分工，這是一個固定的價值鏈，還有所謂的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門。分工、持續(xù)專業(yè)化、整合，都被劃分為具體的部分。最新的企業(yè)模型是自適應(yīng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該價值鏈產(chǎn)生了該圖最右側(cè)的情況。這一點是專門的。完全根據(jù)需要，部門可以有，部門可以統(tǒng)一，部門可以分權(quán)，等等。并且決策點是去中心化的，誰需要它就應(yīng)該在那個時候做出決定。這是最新的企業(yè)類型，應(yīng)該有不同的組織結(jié)構(gòu)。價值鏈應(yīng)該圍繞他建立。

所以從IT的角度來說，前一階段的傳統(tǒng)中間件集成其實是想適應(yīng)這個東西的，我們來看看最傳統(tǒng)的，先集成的軟件。SAP從1972年開始做大規(guī)模的承包和集成，軟件比較高端，優(yōu)點是性價比好，犧牲了很多靈活性。你在上一段中談到的中間件在某種意義上部分解決了這個問題。而且從IT的角度來看，總成本大大降低，失去了靈活性和復(fù)雜性，但企業(yè)需要的集成和集成問題在過渡階段得到解決，成本非常高。最新的解決方案 解決方案就是我們明天要告訴你的，

另外，從軟件行業(yè)本身來看，在軟件發(fā)展的這個階段，可以看到軟件和其他行業(yè)一樣，比如汽車行業(yè)。即使一個公司有很多品牌和車型，車輛的零部件，車輛子系統(tǒng)下面的零件，69%是相同的。軟件行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，在企業(yè)應(yīng)用軟件的范疇，比如ERP、SCEM、PLM等，如果我們看企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域，你可以看到雖然50%的軟件組件都是一樣的，所以這個基礎(chǔ) 一方面，這促使軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個新的歷史階段。基于SOA框架，軟件行業(yè)進(jìn)入了一個新的領(lǐng)域。我們的聲明將在未來 30 年內(nèi)完全不同。

你知道在集成電路由電子管、晶體管等組成之前。而當(dāng)集成電路在1950年代后期發(fā)明時，集成電路還具有許多模塊化功能。這種模塊組合起來就組成了我們現(xiàn)在的家用電器，包括投影儀，包括電腦。沒有人再從內(nèi)部電阻和電容設(shè)計。整個行業(yè)發(fā)生了很大的變化，從業(yè)者也發(fā)生了變化。在各個行業(yè)中，集成電路的生產(chǎn)方式都發(fā)生了變化，所以軟件產(chǎn)業(yè)會發(fā)展到明天，下一個階段會有很大的變化。這就是企業(yè)服務(wù)架構(gòu)的概念。我們企業(yè)服務(wù)架構(gòu)的作用是整合各種老的和現(xiàn)成的應(yīng)用，包括客戶自己開發(fā)的，包括其他制造商的，在一個統(tǒng)一的系統(tǒng)上。在此之上，我們將構(gòu)建一個所謂的復(fù)合應(yīng)用程序，它對應(yīng)于業(yè)務(wù)，我們稍后會解釋。

你可能說過SOA的概念已經(jīng)說了it支持，下午某個廠商可能也提到了。那么這個和他的有什么區(qū)別呢？我們所說的企業(yè)架構(gòu)實際上將 SOA 比作一種技術(shù)。，真正給出實現(xiàn)結(jié)果的框架級別的東西。在此之上開發(fā)軟件的情況就不同了，所以基于這些行業(yè)的業(yè)務(wù)語言，我們來談?wù)務(wù)嬲钠髽I(yè)服務(wù)的企業(yè)集成架構(gòu)，包括集成塊的集成。

我們是基于一些流程開發(fā)新的軟件，基于一些流程的模擬，以及后端對應(yīng)的一些軟件，所以SAP工程師這三年在德國和奧地利花費了大量的時間和經(jīng)驗，當(dāng)我們推出新版本，我們做了一件事，就是重寫這個企業(yè)應(yīng)用，SRM，SCM，PLM，ERP，CRM，用企業(yè)服務(wù)重寫相關(guān)的價值鏈。，放入企業(yè)服務(wù)庫，使其成為某個流程的組件。

如何做這樣一個新的企業(yè)流程應(yīng)用？我們把這種東西拿出來改寫成我們的企業(yè)應(yīng)用，我們的應(yīng)用針對的是一個行業(yè)的價值鏈。此過程對應(yīng)于企業(yè)應(yīng)用程序。反例有幾個，比如從采購到生產(chǎn)等等，把這個企業(yè)應(yīng)用做成一個新的程序，然后把這個企業(yè)服務(wù)拿出來放在企業(yè)里面。庫里，其他客戶和公司，可以在同一個平臺上調(diào)用那些企業(yè)服務(wù)，然后根據(jù)他的流程變化將它們重新組合成企業(yè)應(yīng)用程序。這就是我們所說的企業(yè)服務(wù)架構(gòu)的概念。

它從根本上改變了企業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)狀。主要貢獻(xiàn)在于，作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，你面臨著買別人的軟件或者自己開發(fā)的挑戰(zhàn)，自己開發(fā)就買不到。自己購買和開發(fā)并不容易。當(dāng)這樣的公司破產(chǎn)并離開時，對我來說也是非常困難的。它從根本上改變了這種情況。您可以從一個平臺使用我們的，或者它屬于其他制造商。我們不排除其他制造商，包括我們競爭對手的軟件。同時，客戶可以在這里開發(fā)他們的軟件。還有一大類其他公司是獨立軟件開發(fā)商。它們都可以在同一個軟件中。在平臺上開發(fā)軟件，從而創(chuàng)建一個共同的生態(tài)系統(tǒng)，這就是我昨天談到的。這些新框架通過這些方法支持企業(yè)創(chuàng)新，從而可以在 IT 層面快速實現(xiàn)企業(yè)流程創(chuàng)新。一旦企業(yè)擁有了這些優(yōu)勢，傳統(tǒng)上是無法實現(xiàn)的。

具體來說說一下目前的進(jìn)展。我們已經(jīng)制作了大約 2,000 個企業(yè)應(yīng)用程序。比如在金融方面，這個企業(yè)在金融方面有什么應(yīng)用。我們有500多個測試認(rèn)證，這500多個可以立即取出，包括我們的客戶和非我們的客戶。如果你對此有所了解，并希望一起參與到這個平臺中來，你可以把那些企業(yè)應(yīng)用叫做。因此，下一階段的IT工作與以往不同。底層的編碼是必要的，其中許多人需要在更高的層次上進(jìn)行 IT 工作。這是一個變化。

最后一部分給大家簡單介紹一下，其實就是基于企業(yè)服務(wù)架構(gòu)的平臺，具體就完成了。我們在外面有一些展示，作為一個基礎(chǔ)系統(tǒng)，SAP新版本的所有應(yīng)用都在這個前面。除了企業(yè)門戶應(yīng)用，上周SAP公布了對拉斯維加斯企業(yè)的搜救，可以進(jìn)入企業(yè)數(shù)據(jù)庫，收集企業(yè)需要的信息。這是企業(yè)門戶的內(nèi)容。在信息集成方面，您可能已經(jīng)看過我們的內(nèi)容叫SDM主數(shù)據(jù)管理。如果您面臨如何在各種系統(tǒng)之間進(jìn)行接口，這是IT經(jīng)常遇到的問題。我們有一個產(chǎn)品叫SI，它是一個集成代理，有點類似于傳統(tǒng)的中間件。并且專為企業(yè)的不同應(yīng)用插座而設(shè)計。不僅我們這樣做，我們的合作伙伴也制造了數(shù)百個插座。因此，新架構(gòu)在多方面體現(xiàn)了企業(yè)信息化的最新要求。

這個平臺逐漸演變成所謂的業(yè)務(wù)流程形式，越來越面向業(yè)務(wù)，所以我們又公布了一個內(nèi)容，我們推出了業(yè)務(wù)專家社區(qū)，我們剛剛加入了那些從事IT的業(yè)務(wù)專家企業(yè)。來到我們的社區(qū)，分享您的商業(yè)經(jīng)驗。在IT發(fā)展的趨勢下，業(yè)務(wù)發(fā)展越來越重要。

該平臺提供各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，讓未來業(yè)務(wù)流程更加靈活。同時，在用戶界面方面，我們在之前的水平上進(jìn)行了很多創(chuàng)新。比如這個表單的grid 是的，系統(tǒng)后臺會處理。我們推出的另一個產(chǎn)品是與谷歌合作。該產(chǎn)品可以通過谷歌的解讀解讀企業(yè)的背景信息。比如事假和出差都可以在上面做。另一個是各種業(yè)務(wù)分析。傳統(tǒng)上，您可能沒有說過 SAP 執(zhí)行 BI。因為我們采用了企業(yè)的最佳實踐，所以我們現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了這個認(rèn)識。我們直接使用這個平臺，使用組合應(yīng)用的概念，把業(yè)務(wù)需求變成一個組合應(yīng)用平臺。我們的復(fù)合應(yīng)用程序與傳統(tǒng)應(yīng)用程序的區(qū)別在于，外部放置在 BIB 中的應(yīng)用程序可以直接影響決策控制過程。

之后，基于服務(wù)架構(gòu)，一個企業(yè)應(yīng)用就是一個復(fù)合應(yīng)用，按照流程集成了一些現(xiàn)成的企業(yè)服務(wù)，如果需要還可以開發(fā)更多。這是結(jié)合在一起的。SAP在這方面提供了很多產(chǎn)品，我就不多說了，所以我們可以看到，對于CIO的任務(wù)，我們當(dāng)然是在企業(yè)應(yīng)用中，我們的任務(wù)就是幫助IT經(jīng)理提供這樣的解決方案. 所以它很有針對性，我們在2005年推出了一個新的組合應(yīng)用程序，我們幫助您通過門戶整合流程。通過切換框架，你的系統(tǒng)可以很好的鏈接在一起，新平臺本身也是一個開放的平臺。

SAP之所以能獲得這樣的地位，是因為它有一個奇特的地方，還有多方面的原因。它在歷史上獲得了特殊的地位。世界500強企業(yè)70%~80%是我們的客戶，中國500強企業(yè)75%是我們的客戶。昨晚來這里的很多人都是我們的顧客。整個過程在每個細(xì)分市場中的開發(fā)價值超過 11 美元，推動了一個為您服務(wù)的架構(gòu)生產(chǎn)圈。隨著應(yīng)用程序和架構(gòu)向應(yīng)用程序架構(gòu)融合，一些軟件供應(yīng)商將成為業(yè)務(wù)平臺提供商，我們預(yù)計 SAP 將成為領(lǐng)導(dǎo)者。

讓我總結(jié)一下，因為昨天只有30分鐘，時間很少，我們和你談了一些事情。一是為什么創(chuàng)新是企業(yè)提供可持續(xù)核心競爭力的關(guān)鍵，為什么IT是支撐創(chuàng)新最重要的力量，企業(yè)服務(wù)架構(gòu)如何幫助企業(yè)構(gòu)建面向未來的高效IT架構(gòu)，我們?yōu)槟峁┤娴慕鉀Q方案，愿與您一起為中國企業(yè)的信息化，以及中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。謝謝你。